Pitney bowes釋出了“2018全球電子商務調查報告”。美國消費者網路購物的頻率正在增長。30%的美國受訪者每週網購，去年只有19%的受訪者這麼做。
調查結果還顯示不止是年輕人在推動電子商務增長。
和X一代（28%）或嬰兒潮一代（18%）相比，千禧一代（47%）更可能每週網路購物。但是，有孩子的父母比單身人士更熱衷於網路購物。46%的有孩子的家庭每週網購，是沒有孩子的家庭（23%）的兩倍。
有孩子的家庭和年齡的調查結果有交叉，例如嬰兒潮一代的家庭不太可能有18歲以下的孩子。但是，父母對營銷人員來說是重要的潛在客戶。
這種人口統計模式也適用於訂閱盒子。27%的網購消費者至少有一個訂閱盒子服務，千禧一代（51%）則是兩倍。
有孩子的家庭也更可能有訂閱盒子服務（47% vs. 19%）。
不忠誠於品牌的消費者更有可能訪問市場
調查顯示，那些不瞭解品牌或產品的消費者更可能使用訂閱盒子服務。同時，很少有線上消費者認為自己符合這種描述。
有品牌意識的消費者更可能瞭解他們想買的品牌（46%）而不是產品（15%）。相反，40%的網路購物不是圍繞品牌的，要麼只瞭解產品而非品牌，要麼既不瞭解品牌也不瞭解產品。
無關品牌的購買行為更可能是在網路市場完成的，而不是網路零售商或品牌；有品牌意識的購買行為則相反。
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