eMarketer預計今年Uber美國共享汽車銷售額將下降39.8%，降至173.9億美元，低於2019年的288.8億美元。Lyft的銷售額將下降25.0%，降至89.7億美元，低於去年的19.5億美元。

eMarketer預計今年美國Uber使用者數將減少28.3%，比2019年減少1520萬人；Lyft使用者數將減少32.3%，比去年減少1030萬。

這兩項服務的使用量下降與地方和全州範圍的封鎖令高度相關。儘管兩家公司在2020年下半年的資料都應該會好於上半年，但在明年之前，兩家公司都不會接近2019年的使用水平。

Uber的使用者基礎巨大，Lyft的使用者很忠誠，這兩個群體現在都呆在家裡。eMarketer預計Lyft今年的使用者降幅將相對較大，很大程度上是因為Uber擁有更廣為人知的品牌知名度，其外賣業務推動了使用者增長。事實上，Uber Eats在大流行期間蓬勃發展，並使該公司的供應處於更強勁的地位。儘管如此，Lyft的銷售資料在2020年的表現將略好一些，因為Lyft在高參與度使用者中的份額似乎比Uber更大。

假設疫苗或大流行的改變將促進健康環境正常化，這兩家公司應該會在2021年強勁反彈。消費者在未來很長一段時間內可能會對使用公共交通保持警惕，這將在2021年給叫車服務帶來額外的優勢。

交通共享經濟使用者總數在今年下降到5130萬人之後，明年應該會反彈到7130萬人。eMarketer還預測，Uber 2021年的銷售額將大幅增長70.2%，Lyft的銷售額將增長44.1%。

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