2022年假日季，全球不同地區的消費者對經濟的看法以及他們希望贈送和收到的禮物的情緒更復雜。益普索對 12 個市場的 1萬名受訪者進行了調查：澳大利亞、巴西、智利、法國、德國、義大利、羅馬尼亞 、西班牙、新加坡、菲律賓、英國和美國。 此外，益普索首次應用人工智慧（AI）驅動的主題建模趨勢發現引擎來分析和視覺化線上對話以及開放式調查。

儘管全球存在不確定性，但消費者希望享受節日精神

與 2021 年購物者提早開始購物相比，2022 年的情緒可以用兩個詞來概括：焦慮和期待。由於全球不確定性和價格上漲，消費者感到焦慮。但是，他們也期待在大流行之後回來，參加家庭聚會，甚至看到裝飾品並獲得大量優惠。

根據益普索的調查，通貨膨脹仍然是全球最關心的問題，它以多種方式影響購買甚至慶祝活動，但不同地區的影響程度不同。調查還發現人們對慶祝活動的熱情依然高漲，去年在受到更多新冠限制的國家，人們渴望慶祝和社交，尤其是年輕一代。總體而言，與去年的年終慶祝活動相比，34%的受訪者表示他們預計慶祝活動的興奮度會增加，而 15%的人感覺會減少，他們的禮物預算會減少或增加的比例分別為29%和26%。

通貨膨脹正在影響購物行為甚至一些傳統

毫不奇怪，87%的消費者對成本上漲感到壓力，平均 55%的消費者比去年壓力更大。通貨膨脹這個詞無處不在，影響著所有行業。假期購物甚至一些傳統的後果是立竿見影的：47%的人認為成本會顯著影響假期購物，43%的消費者認為成本會影響他們的慶祝活動。

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