《西遊記》管理文化與六西格瑪管理文化之間的區別

六西格瑪管理從誕生到成長，短短二十多年的時間風靡全球，是現代管理集大成者。既有完善的管理體系，也有以統計學為基礎的數學方法，它包含了眾多管理前沿的先鋒成果，以“零缺陷”的完美商業追求，帶動產品與服務質量的不斷提高和質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的顯著提升與企業競爭力的重大突破。幾乎所有有實力的企業都在探索和實踐六西格瑪管理，管理諮詢公司更是把“六西格瑪”作為必備的“課目”之一，六西格瑪管理已成為中國企業二十一世紀企業管理的戰略選擇。

目前很多人對六西格瑪管理的理解於統計學方法，而對於六西格瑪管理的理論部分無處著力，瞭解空洞。這對於理解和推動六西格瑪管理帶來很多困難，給六西格瑪管理的普及帶來巨大的阻力。致使很多人把六西格瑪管理理解成了數學工具，而沒有上升到管理哲學的高度。

然而，令人驚奇的是，創作於四百多年前被譽為中國古代四大名著之一的《西遊記》，其中所蘊含的管理思想與六西格瑪管理理論是驚人的相似，極其吻合！

《西遊記》的靈魂人物是孫悟空，孫悟空身上“最閃光”之處集中在“英雄性格”，這正是誕生於崇尚精英文化的美國的《六西格瑪管理》中核心力量黑帶的化身。孫悟空雖是一個神話式英雄人物，但他身上所具有的那種富於人性美的英雄品格，反映了人民大眾的普通要求、美好願望、理想追求。這是作者理想在現實中的超越，是人類追求與社會現實碰撞的產物。

理解了孫悟空是黑帶的象徵，那麼我們透過《西遊記》中的人物形象，如唐僧、觀音菩薩、如來佛祖、豬八戒、沙和尚、白龍馬以及各路神仙等，就非常容易理解六西格瑪管理中的黑帶大師、倡導者、高層領導、綠帶以及業務負責人等角色。沒有唐僧這樣的佛學大師做黑帶大師，孫悟空的降妖除魔只能走火入魔而不會成佛，沒有像觀音菩薩這樣的倡導者的策劃和全程監控，西天取經也只是如來佛祖的一個戰略而已，更重要的是沒有如來佛祖這樣高層領導的支援和參與，西天取經不可能實施和成功。這樣的人事安排就是活生生的六西格瑪管理的組織機構的體現。唐僧團隊的構思更為神奇，正好是六西格瑪管理中的推進小組與專案團隊的結合，一方面唐僧是西天取經變革的形象代言人；另一方面以孫悟空為組長，組成了跨部門的降妖除魔專案團隊，在每一次降妖除魔中無不體現“無邊界合作”的精髓。

專案是六西格瑪管理的載體，《西遊記》中九九八十一難不就是專案制嗎？可以說，一部《西遊記》就是六西格瑪管理的鮮活的模型。同時，六西格瑪管理也會讓我們更深入地讀懂《西遊記》。為什麼要經歷九九八十一難？為什麼孫悟空可敵十萬天兵天將卻在降妖除魔中頻頻搬救兵？孫悟空的師傅到底是何方神聖？等。

《西遊記》描寫了孫悟空的英雄傳奇，是一部借神魔以寫人間，在幻想中求索治國安邦的文學鉅著。把“國泰民安，江山永固”的希望，寄託在一批有理想、有追求，不惜十萬八千里，歷經九九八十一難的唐僧團隊身上。雖然是神化故事，但他寓意深刻，意義深遠。雖然離我們很遙遠，但至今仍然激勵和教育著今人。我們希望透過《西遊記》對“六西格瑪”的詮釋，幫助您的企業帶來新的管理變革！

一個是集現代管理之大成者，一個是中國的古典四大名著之一。兩個“西”不僅是巧合，更是相互印證。兩個“西”，用穿越古今，跨越地域的方式證明，中國企業也具備推行六西格瑪管理的深厚文化基礎。真知無國界，好的管理在任何地方都適用。兩個“西”，可謂古今呼應，中西合璧！

願中國的企業家也能像唐僧團隊一樣向西方取到六西格瑪管理的真經！