如何管理六西格瑪團隊？

實踐證明，管理一個六西格瑪團隊是一項相當大的責任。因為六西格瑪是一個團隊過程，需要多層次的合作，沒有人可以獨自管理一個六西格瑪專案。正如從六西格瑪中受益的組織一樣，真正管理六西格瑪的也是組織。

天行健六西格瑪顧問表示：管理六西格瑪團隊的成功始於組織的高層。公司領導層必須為團隊提供資源和權力，以將六西格瑪概念應用到他們的日常活動中。他們還必須確保組織目標與六西格瑪專案保持一致，並且消除六西格瑪部署的任何障礙。

正確選擇和培訓六西格瑪團隊負責人也很重要，因為他們對管理六西格瑪團隊負有最直接的責任。六西格瑪黑帶是團隊 負責人，也是六西格瑪流程的關鍵變革推動者。黑帶的作用是促進六西格瑪的採用成為文化的一部分，他們領導和管理六西格瑪團隊以維持顯著的結果。

管理六西格瑪團隊可歸結為兩個重要方面：領導和指導。作為團隊負責人，黑帶需要直接參與專案團隊。這是一個關鍵要素，因為它使企業能夠快速有效地切入並實施改進。六西格瑪包括用動態、反應靈敏、主動的管理方法取代被動習慣的工具和實踐。作為團隊 負責人，黑帶必須樂於適應環境，包括需要接受和應對偶爾的挫折。這包括處理團隊衝突和“有問題的人”，以及儘量減少失控的會議和個人互動。