六西格瑪：團隊合作讓夢想成真！

你肯定聽過這樣一句話：“團隊合作讓夢想成真。”而六西格瑪的核心信念是每個團隊成員（員工）都對公司的成功負有唯一責任。

你們公司的部門士氣怎麼樣？使用DMAIC模板以及六西格瑪提供的一些工具來找出答案。

VOC：這是客戶的聲音，但可以在您的團隊中使用。找出在工作場所對他們來說什麼是重要的，可以在包含一些相關問題的電子郵件調查中完成。

DMAIC：以下是DMAIC方法的概述；

定義階段：確定士氣提升是否會提高產量並降低成本。這將包括開始時對當前生產的基線測量，以及實施變更一個月後的另一個測量。最終目標是確定士氣對生產的影響程度。

測量：在日常過程中，每一步所需的時間，然後在整個過程從頭到尾完成之後，應記錄時間。在每個步驟後使用帶有時間的流程圖會很有幫助，測量必須準確記錄在過程中的同一位置。

分析：比較士氣提升之前和之後的基線測量值，以及記錄差異。我們想看看當他們高興時，團隊是否工作得更快，錯誤更少。

改進：如果生產有明顯的改進，則在一段時間內納入變更並微調這些變更以持續改進。

控制：保持新計程車氣標準，以便團隊繼續表現出色，但記住要根據需要進行監控和調整。

六西格瑪中每一位團隊成員都應該因為出色的工作而受到表彰；僅此一點就能提升士氣並提高忠誠度。現在，再加上對等式的尊重和金錢的增加，你就會擁有團隊成員的忠誠和積極的公司文化。