六西格瑪工具：親和圖

在解決問題時，通常會舉行頭腦風暴會議以收集每個人的意見。由於並非所有輸入都是生來平等的，因此需要對其進行排序。這將幫助團隊制定有效的行動計劃或解決方案，以無限期地解決問題。這就是親和圖的用武之地，本文，天行健六西格瑪顧問將討論它是什麼以及如何建立親和圖？

什麼是親和圖？

親和圖又稱A型圖解法或KJ法。本質上，它是一種管理工具，允許團隊透過頭腦風暴會議收集的資訊。這些資訊可以是想法、資料或研究。圖表背後的思想是將資訊分組到相關類別中，以進行優先順序排序。這將使分析更加高效和有效。

當需要對大量資訊進行排序時，親和圖非常有用。它可以有邏輯地呈現，使其更易於理解。鼓勵每一位團隊成員參與，以發現能夠帶來獨特和創造性解決方案的新模式。資訊分析後，以易於理解的方式呈現給組織中的每個人，促進部門間的協作。

如何建立親和圖？

建立親和圖時，您需要將一組5-6名具有不同個性和思維方式的人組合在一起。這不是一條硬性規定，但最好使圖表更有用。確保每個團隊成員都是該主題的專家，以便更好地進行分析，並且選擇一個人作為團隊負責人。

有了團隊後，請按照以下步驟建立親和圖：

第1步：舉行頭腦風暴會議，收集資訊。清晰簡潔地陳述你要解決的問題，然後將所有想法寫在個人便箋上。收集所有便箋並將其放在白板上。白板可以是物理的，也可以是虛擬的，這取決於團隊是在同一空間工作還是遠端工作。

第2步：建立一個組並在其中放置一張便箋。將其他便箋與第一組中的便箋進行比較，看看它們是否相關。第一個不相關的應該為它建立第二個組。

第3步：繼續比較想法並根據需要建立組，直到每個便箋都已分組。根據便箋中的主題給每個組命名。名稱可以是最能描述它的單詞或短語。

第4步：在白板頂部寫問題陳述，並根據優先順序對組進行排序。您可以使用不同顏色的便箋來指示優先順序。例如，紅色可以表示具有最高優先順序的組，而綠色可以表示低優先順序組。

結論

使用親和圖，你可以對大量資訊進行分類，從而減少分析的混亂。這使得生成問題的可操作和創新解決方案變得更容易。如果你遵循上述步驟，您可以建立一個有效的親和圖。