常用的六西格瑪統計工具有哪些？

統計是六西格瑪質量改進方法的核心，瞭解一些常用的六西格瑪統計工具是非常重要的。本文，天行健六西格瑪顧問總結了如下四種：

控制圖

控制圖是統計過程控制的基本工具，是提高生產力的成熟技術。它監控關鍵特性的變化，並指示系統中內建的變化範圍。控制圖提供有關過程能力的診斷資訊，可用於分析過程資料的變化，以證明過程是否持續執行。控制圖在缺陷預防方面很有效，有助於確保流程的一致性。透過它，你可以精確地監視、控制和改進流程效能。這將使你能夠預測波動，降低成本，並確保流程具有更高的有效容量。

FMEA

FMEA是一種強大的結構化方法，可幫助您識別和應對產品和流程早期概念階段的弱點。使用FMEA可以在流程的早期階段分析製造業或服務業中的任何系統或子系統。該方法確定了系統中由設計或工藝缺陷引起的潛在故障模式，透過防止問題的發生來提高產品、服務和過程的質量。

直方圖

直方圖用於以圖形方式總結資料的分佈。直方圖是透過將資料範圍劃分為大小相等的段來構建的。此資料工具使你能夠快速輕鬆地回答幾個重要問題：資料的分佈情況如何？最常見的系統響應是什麼？資料是對稱的還是包含異常值？

帕累託圖

帕累託圖用於以圖形方式總結資料組之間差異的相對重要性。帕累託圖是透過將資料範圍分成組來構建的。帕累託圖的縱軸是累積百分比，而帕累託圖的橫軸是響應變數組。與直方圖不同，帕累託圖是按頻率大小降序排列的。透過帕累託圖，你可以確定流程面臨的最大問題，從而集中精力實現最大的改進。它確定了造成80%問題的20%的來源。