六西格瑪與現有的專案管理方法有哪些不同?
專案管理知識體系(PMBOK)已成為公認的標準(由專案管理協會制定),目前仍在世界各地的許多行業中廣泛使用。在基本層面上,PMBOK和六西格瑪所倡導的許多方法都有很多共同之處。雙方都尋求建立一個合理的計劃,確定利益相關者並與之溝通,定期檢討、管理進度、成本和資源。
六西格瑪不僅僅是另一個專案管理計劃或過程改進計劃,也不僅僅是專案管理的一個新術語,更不僅僅是舊概念的重新包裝。它是一個強大的持續改進戰略和過程,包括文化和統計方法。六西格瑪與現有的專案管理程式和標準是互補的,但在重大方面有所不同。這兩個方法都尋求減少失敗,防止缺陷,控制成本和進度,以及管理風險。一般來說,專業的專案管理試圖透過在逐個專案的基礎上鼓勵最佳實踐來實現這些目標,通常透過專案辦公室來頒佈政策,提供模板和建議,促進關鍵路徑方法等工具的適當使用,並可能執行定期的專案審查。
太多的專案管理方法失敗了,不是因為它們沒有增加價值,而是因為你不能衡量方法的有效性或量化過程變更所增加的價值。六西格瑪提供了一種結構化的資料驅動方法,包括工具和技術,公司可以用來衡量他們在六西格瑪專案前後的表現。使用六西格瑪,管理層可以測量其過程的基準績效,並確定變化的根本原因,以便改進其過程以滿足並超過期望的績效水平。
六西格瑪不僅僅是對組織現有管理方法的補充。它整合並取代了現有的確定、分析和解決/避免問題的方法,以及客觀和系統地實現業務和客戶需求的方法。六西格瑪可以應用於運營管理問題,也可以直接支援戰略管理的發展和實施。六西格瑪的工具集比那些通常應用於典型專案管理的工具適用範圍更廣。六西格瑪更傾向於從問題的根本原因解決問題並預防其復發,而不是試圖在一個專案一個專案的基礎上控制潛在的失敗原因。
天行健六西格瑪顧問表示:六西格瑪的廣度、深度和精確性也使它有別於典型的專案管理。六西格瑪有一個定義明確的專案章程,概述了專案的範圍、財務目標、預期收益、里程碑等。它是基於硬的財務資料和儲蓄。在典型的專案管理中,組織在不完全瞭解可能的財務收益的情況下進入一個專案。六西格瑪有一個堅實的控制階段(DMAIC),該階段進行具體的測量,識別具體的問題,並提供可測量的具體解決方案。
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