專案管理溝通的原則是有哪些?
專案管理溝通原則有哪些?在專案管理中,溝通是否高效、是否順暢,很大程度上決定了專案的成敗。提高有效溝通的能力,是每一個專案經理必須去做的事情。如今,除了書面、口頭、郵件等等溝通方式,專案管理軟體也提供了一種社交化的溝通方式。
專案管理溝通有哪些原則?我們來一起看一下:
1.儘早溝通
儘早的溝通能把即將發生的錯誤扼殺在搖籃中,定期和專案成員建立溝通,不僅容易發現當前存在的問題,很多潛在問題也能暴露出來。在專案中出現問題並不可怕,可怕的是問題沒被發現。溝通得越晚,暴露得越遲,帶來的損失越大。
2.主動溝通
溝通是人與人之間交流的方式。主動溝通說到底是對溝通的一種態度。在專案中,我們極力提倡主動溝通,尤其是當已經明確了必須要去溝通的時候。當溝通是專案經理面對使用者或上級、團隊成員面對專案經理時,主動溝通不僅能建立緊密的聯絡,更能表明你對專案的重視和參與,會使溝通的另一方滿意度大大提高,對整個專案非常有利。
3.溝通渠道
如果要想最大程度保障溝通順暢,當資訊在媒介中傳播時要盡力避免各種各樣的干擾,使得資訊在傳遞中保持原始狀態。資訊傳送出去並接收到之後,雙方必須對理解情況做檢查和反饋,確保溝通的正確性。如果結合專案,那麼專案經理在溝通管理計劃中應該根據專案的實際明確雙方認可的溝通渠道,建立溝通反饋機制,任何溝通都要保證到位,沒有偏差,並且定期檢查專案溝通情況,不斷加以調整。這樣順暢、有效的溝通就不再是一個難題。
專案管理軟體不僅僅是作為工具來幫助專案團隊提高效率,它也能是一個暢通的溝通渠道。Zoho Projects也是一款社交型專案管理軟體,所有專案干係人可以在平臺上進行直接的溝通,專案文件、檔案也可以線上協作編輯。
總之,溝通是人際之間傳遞資訊的過程,它對於專案取得成功是必不可少的。要做好專案每個階段的工作,達到預期的效果,就必須在專案組內部以及專案組與外部環境之間建立溝通渠道,快速準確的傳遞資訊從而達到各成員的協調一致。
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