Demand Gen 釋出了“2019年B2B買家報告”。絕大多數(83%)高階B2B高管表示業務需求和優先順序導致他們在過去一年加速或推遲購買決策。

首先,B2B買家花費更多時間研究他們的交易。事實上,在接受調查的250多名B2B高管中,有3/4(75%)認為情況確實如此。73%的受訪者表示他們現在使用更多的資源來研究和評估購買。這對於營銷和銷售部門的人來說是重要資訊,因為這意味著需要提供更多相關內容,以幫助買家做出購買決定。

廣告在研究過程中也可以發揮重要作用。調查發現,超過1/3的受訪者(37%)注意到他們最終選擇在研究期間提供廣告的解決方案提供商,這些廣告幫助他們對供應商的看法產生了積極影響。

超過1/3的受訪者(35%)表示他們最近購買的B2B解決方案涉及4-6名決策者。在這些方面,大約2/3的受訪者(65%)表示他們的採購過程中的某個方面在過去一年中發生了變化,他們現在有正式的購買團體或委員會來審查潛在的交易。

受訪者報告的另一個變化是他們依賴建議和評論。從歷史上看,買家傾向於依賴同行的建議,特別是在購買過程的發現階段。今天仍然如此,61%的受訪者表示他們現在更多地依賴於同行建議,並在購買過程中審查網站。

這強調了供應商從他們滿意的客戶群中建立倡導者的重要性。快樂的顧客通常樂意提供建議或評論。

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Demand Gen :2019年B2B買家報告