根據Demand Gen Report和PathFactory最近的一份報告,大多數營銷人員表示,他們的潛在客戶培養計劃要麼需要改進(45%),要麼很差或不足(14%)。只有少數B2B營銷人員(8%)認為他們在當前的潛在客戶養成方面做得很好。
營銷人員覺得在過去12-18個月潛在客戶培養計劃更具挑戰性了。超過一半的受訪者(56%)發現用其計劃有些挑戰性,還有23%報告說計劃非常具有挑戰性。
那麼,B2B營銷人員在潛在客戶培養計劃中使用了什麼新的方法或策略呢?由於面對面活動被認為是最成功和特別有效的B2B需求生成策略之一,超過一半的受訪者(53%)測試事件營銷以加快早期銷售線索的生成。
受訪者還使用內容參與度資料(48%)、基於帳戶的培養(48%)、重定向目標(43%)和使用意圖資料(37%)進行測試。超過1/3的受訪者(36%)表示,他們在潛在客戶培養計劃中增加了非封閉式內容的使用。
銷售線索培養活動的型別和使用的策略
大多數受訪者(77%)目前正在進行早期潛在客戶培養活動,不到一半的受訪者(47%)在進行合格的潛在客戶培養活動。受訪者還使用其他潛在客戶培養活動,如熱身活動(41%)、當前客戶(36%)和高階活動(32%)。
略高於1/3的受訪者(35%)認為網路研討會是效果最好的培養計劃策略。
受訪者還發現電子郵件通訊(29%)、意見領袖(28%)、白皮書(26%)、案例研究與評論(25%)和銷售電子郵件(21%)等是有效。
未來潛在客戶培養目標
展望未來,3/4的受訪者(75%)的未來潛在客戶培養目標是增加進入渠道的機會數量,7/10將優先考慮提高轉化率(71%)。
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