DemandGen釋出了“B2B買家行為調查報告”。雖然新冠肺炎已經導致47%的B2B買家因為預算凍結而推遲購買，但另有3/10的受訪者表示，由於業務需求的變化，他們已經升級了一些購買。而且，超過77%的買家比去年花更多的時間研究產品。

68%的受訪B2B買家表示，與一年前相比，他們的購買週期有所延長。根據受訪者的報告，最常見的時間表是整個購買過程的1-6個月。

供應商網站的位置在哪裡？

在花費更多的時間研究購買的同時，買家也在使用更多的資源來進行研究和評估（73%）。雖然53%的買家將網路搜尋作為研究購買的前3個資源之一，但41%的買家也求助於供應商網站。

另外，70%的買家表示，直接與公司對話是訪問潛在供應商網站的一個非常重要的方面。

由於B2B買家大幅增加了對執行摘要、登入頁面和小冊子等數字內容的使用，大多數受訪者（54%）也高度重視白皮書和研究等具有思想領導力內容的網站。

選擇獲勝供應商的原因

用於評估解決方案提供商列表的5個最重要變數中，特性/功能（73%）和定價（72%）位居榜首。但是，當談到選擇獲勝的供應商時，69%的買家將供應商表現出了對解決方案和業務格局的瞭解作為首選因素；65%的受訪者認為是供應商表現出對買家公司及其需求的深刻了解。

買家選擇供應商提供的內容更容易構建好的商業案例（62%），質量更高（55%），並且是幫助他們完成決策過程每個階段的重要組成部分（52%）。


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