分析：企業實施ERP難過的坎在哪裡？(轉)

分析：企業實施ERP難過的坎在哪裡？
近年來，伴隨著高漲的資訊化浪潮，企業資訊化管理、電子政務及電子商務的步伐也相應加快，ERP的應用範圍迅速從製造業擴充套件到第二、第三產業，應用效果也得到了顯著提高。引入ERP，實施ERP，幾乎成為各行業、各企業追捧的時尚。

　　但值得注意的是，業內同時流行著一種“U型理論”。企業在實施ERP之前總是表現積極，預期值很高，沒有考慮到實施過程中可能遇到的各種困難。一旦真正進行實施，出現與預期效果的偏差，企業的期望值就會相應下降，跌至谷底，但是通過廠商和客戶的積極溝通與交流，客戶迴歸理性，同時廠商能夠提出具體的解決方案，企業又開始支援ERP的實施，對實施ERP表現得相當有信心，期望值相應調高。

　　研究發現，U型曲線谷底的臨界點成為眾多企業在實施ERP過程中很難繞開的一個坎。

　　為什麼會出現這樣一條U型曲線呢？除了客戶對ERP的認識尚不完全成熟和理性外，浪潮集團高階副總裁王興山認為，關鍵原因在於ERP廠商自己對ERP還沒有一個成熟的認識和研究，而軟體廠商對ERP的推廣還存在著許多非理性的問題。

　　的確，研究目前的形勢可以發現，國內ERP市場雖然呈現出了迅猛的發展態勢，但是仍有很多企業對ERP的應用存在著一些不正確的態度和看法，這無疑會在很大程度上影響到這些企業實施ERP的效果，對於ERP今後在中國的進一步健康發展、推廣與應用也是不利的。

　　令人擔憂的是，目前，由於部分ERP廠商在培育市場時急功近利，從理念和實際上都存在許多的誤導。“中國的概念太多了，創新多是在概念上創新，並沒有實質性的改變”，王興山憂慮地說，“字母太多，把客戶搞糊塗了。”

　　如何才能在競爭激烈而又混亂的ERP市場環境中脫穎而出呢？

　　有關權威人士指出，廠商只有不斷沉澱共性需求，擴大產品功能的同時，繼續深挖行業需求，做深行業產品，更全面地滿足行業的個性化需求，提高客戶滿意度是當前ERP廠商的一條重要出路。

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