2023年CRM系統哪家好？市面上有很多CRM品牌，每個CRM系統都有自己獨特的功能和優勢。眾多的品牌中，Zoho CRM憑藉其出色的使用體驗、極具價效比的定價、強大的整合能力等脫穎而出。下面說說，Zoho CRM到底好在哪裡。

優點一、最佳化業務流程

Zoho CRM可以幫助企業最佳化銷售流程，提高業務效率。透過Zoho CRM的自動化功能，您可以讓CRM系統自動執行傳送郵件、安排任務和更新欄位等日常任務，既節省了大量時間，又可以檢驗工作流的效果。您還可以進行一些自定義操作，來滿足一些特殊的需求，例如在確認或者交付訂單後，自動給客戶傳送個性化的簡訊通知。

優點二、資料統計分析

資料分析對企業非常重要，管理者透過對資料的深入見解，不僅有助於瞭解企業的經營情況，更可以快速發現問題或者制定決策。Zoho CRM為使用者提供了關於銷售和營銷業績的詳細資料，包括銷售趨勢、市場投入、銷售活動和團隊績效等指標。這些資料可以幫助企業以資料為支撐做出明智決策，從而助力業務快速發展。

優點三、整合能力

Zoho CRM還提供了出色的整合能力，能夠與市面上大多數的產品相容，與一百多款流行的商業應用無縫整合。例如需要做郵件營銷的外貿行業，與郵件營銷軟體整合後不僅打通了應用之間的資料，市場營銷部門還能夠同時訪問線索聯絡人與營銷資料，透過實時資料改進營銷活動，以便不斷改進。

優點四、產品定價

在定價方面，與市場上許多同等級的CRM系統相比，Zoho CRM的價格幾乎是它們的三分之一。Zoho CRM提供了四種CRM版本，以滿足企業不同的業務需求。以標準版來說，每個使用者一年僅需1000元，甚至還可以按月付費。無論是大型企業，還是現金流不充裕的中小企業，都能夠輕鬆選用。

優點五、客戶支援

在客戶支援方面，Zoho CRM也很出色。該系統為使用者提供了多種客戶服務方式，包括電子郵件、400電話和線上客服支援。此外，Zoho CRM還提供了一個全面的知識庫，不僅擁有各種操作文件，還提供了產品與白皮書，幫助使用者更好地瞭解並快速上手使用CRM系統。

優點六、最佳化升級

最後，基於Zoho在全球擁有11000+的技術人員，它能夠不斷地發展、升級和改進。根據使用者的反饋，Zoho CRM會定期更新新的功能，並對以前的功能進行最佳化，每一次的改進都為了讓使用者更加滿意，獲得更好的使用者體驗。憑藉其全面的功能，合理的價格、強大的整合能力以及出色的客戶支援，是希望最佳化銷售流程和提高整體效率的企業的理想選擇。

2023年CRM系統哪家好？