--從企業級低程式碼中看到數字化未來

我國的大型戰略諮詢企業已經形成了一定規模和格局，其中包括國內領先的企業中金、安聯、德勤、普華永道、貝恩、麥肯錫等。

但是隨著中國戰略諮詢市場的不斷擴大，國內外的競爭者也不斷湧現，企業間的競爭日益激烈。

為此， 我國的大型戰略諮詢企業不再侷限於傳統的戰略諮詢服務，而是逐漸向更廣泛的服務領域擴充。 如投資銀行、企業併購、資產管理、數字化轉型、人力資源諮詢等。

在服務領域擴充的過程中，為了更好地識別市場機會和客戶需求，提供個性化、定製化的服務，擴充新的業務領域和客戶群體。很多企業都投入了數字化轉型的懷抱中，但是有大部分都無功而返。

那麼大型戰略諮詢企業數字化轉型失敗的原因是什麼，怎樣才能更好地數字化轉型，以織信的客戶為例子，聊一下大型戰略諮詢企業該如何數字化轉型。

一、企業介紹

上海君智企業管理有限公司是一家致力於 協助企業贏得市場、實現高質量發展、創造百億級營收的中國戰略諮詢公司 ，總部位於上海陸家嘴環球金融中心， 擁有100餘名戰略顧問 。以東方智慧融合西方商業理論，獨創君智百億戰略系統，擁有豐富的戰略諮詢實戰經驗。

二、專案背景

對於君智來說， 戰略顧問是業務的核心。 但是管理者發現，在圍繞戰略顧問出發的業務流程中 有很多不規範、不高效、重複性高的工作，導致業務的效率和成本偏高。

比如 當客戶要求諮詢報告更新的時候，公司需要耗費很長時間才能完成，並且難以向客戶提供即時的服務。 這樣的話，客戶很有可能會選擇另一個戰略諮詢公司來獲得更好的服務體驗。

面對這樣 由於業務數字化能力薄弱而產生客戶流失的情況 ，君智急需透過數字化轉型， 搭建一個諮詢管理系統，提高業務效能。

由於君智數字化轉型剛起步，還沒有成熟的轉型方案，對企業的數字化需求尚且模糊。而且在尋找.服務商的過程中，發現市面上的標準化產品無法滿足企業已有的需求，這些與業務密切相關的個性化需求仍處於待滿足狀態：

1、之前尋找到的服務商，開發系統需要的時間比較長，最快的都要4個月，不能滿足君智需要快速投入使用的要求；

2、有技術部門，但是技術部門的數字化解決能力跟不上企業數字化轉型需求產生的速度；

3、資料的安全性是君智考慮的重點，需要系統最好能避免資料洩露，或者做到在洩露後能有跡可循，知道是誰洩露的，方便追責；

4、企業原有工具和系統很多，目前的業務無法拋棄這些工具和系統，新增一個諮詢管理系統的話，需要操作的平臺又會增多，而且資料不互通；

經過對多個服務商的考核， 最後君智對織信的諮詢管理解決方案很滿意，能很好地解決君智對於系統的需求。 而且織信後續的低程式碼賦能能力也能更好地助力君智數字化轉型，所以最後選擇織信定製開發一套諮詢管理系統。

三、專案需求

·客戶管理

隨著企業的發展，君智的客戶越來越多，需要一個客戶管理的模組對所有客戶進行統一管理。 記錄客戶的所有資訊和狀態，讓顧問可以根據客戶資訊更好地跟進客戶。 對於管理者來說，也能更好地瞭解業務的情況。

·專案管理

需要一個專案管理的模組對已成交的專案進行統一管理， 解決專案資訊不清晰、不完整、反饋不及時的問題，讓管理者可以更好地瞭解專案進度 ，從而更好地推動專案的運轉。

·飛書對接

對於君智來說，目前很多工作需要在飛書上完成，員工也已經習慣。 需要織信把諮詢管理系統對接飛書，進行資料互採，讓業務流程和資料在兩個平臺裡同步。

·知識管理

需要搭建一個知識庫， 存放過往專案經驗、溝通話術、行業知識等方面的檔案資料 ，方便員工按需下載。

·資料分析

國內大型戰略諮詢企業之間的競爭非常激烈，所以對於君智來說，需要平臺能 高效準確地收集、儲存和分析大量的資料，從而獲得更深入的市場洞察和更明智的業務決策。

四、解決方案

·客戶全流程管理

搭建客戶全生命流程的管理系統， 從客戶諮詢、客戶跟進到客戶簽單、付款、服務，把控諮詢管理的全部環節。

·專案管理視覺化

專案管理模組中， 可以把專案拆分不同的任務分配到每個人 ，同時 以甘特圖、日曆等多種視覺化檢視檢視專案和任務的進度 ，讓管理者可以從直觀地瞭解專案的具體情況，更好地把控專案。

並且還能 透過自動化讓任務和專案自動流轉。 例如某任務從進行中的狀態變成已完成後，自動流轉至下一個任務。

·介面接通

透過API介面對接飛書和企業原有的其他系統， 把組織架構、訊息待辦、運營推廣資料、其他業務流程等全部同步到織信平臺 。 杜絕辦公過程中的資料流失，大幅減少資料在收集、儲存和分析過程中花費的時間和人力 ，實現一個平臺貫通企業全經營管理過程。

·資料視覺化

建立經營駕駛艙， 挖掘資料的價值，透過資料不斷最佳化企業業務的流程和方向。

·低程式碼賦能

透過 把低程式碼開發能力賦能至君智的技術人員和業務人員 ，讓他們面對行業內激烈的競爭時，可以快速在工具使用方面作出調整， 同時為資料分析後的決策做執行層面的支撐。

五、方案效果

·高效開發

透過低程式碼開發的方式， 僅用不到一個月的時間就完成了系統的搭建和驗收 ，滿足君智快速投入使用的需求。

·私有化部署

把搭建完成並驗收的諮詢管理系統安裝在君智購買的伺服器上， 進行私有化部署，提升資料的安全性。

·資料加密

為所有使用者的使用介面根據自定義規則 自動生成水印，防止資料的洩露。 同時在上傳和下載資料的時候對資料進行加密，沒有秘鑰就無法上傳下載資料，為資料保密。

·最佳化開發方式

改變企業內部的開發方式， 從傳統開發到低程式碼開發 ，讓企業後續在保證複雜場景需求實現的同時，提高開發效率。

六、結語

對於像君智這樣的大型戰略諮詢企業來說， 數字化轉型要不要轉不是問題，數字化轉型如何轉才是問題。 拋開數字化轉型為企業降本增效的本質效果， 大型戰略諮詢企業還有一個必須轉型的理由，那就是可以增加戰略數字化轉型諮詢市場的競爭力。

舉個例子，如果大型戰略諮詢企業不數字化轉型，那麼當其客戶諮詢數字化轉型業務的時候，企業也缺少說服力，無法打動他的客戶。所以說， 大型戰略諮詢企業的數字化轉型是其佔領未來10年數字化轉型諮詢市場的入場券。

如果您的企業需要數字化轉型，而且數字化需求比較複雜，那麼可以試下織信企業級低程式碼開發平臺。 織信已經累計為20多個行業，30000+企業使用者提供低程式碼技術支援。 在不同的行業，提出深度場景解決方案，致力於成為企業數字化轉型首.選方案。