平臺戰略,傳統企業數字化轉型關鍵(上)
平臺模式已經深入人們的生活,出現在包括社交網路、電商、遊戲、第三方支付等各種產業中,平臺模式正在不斷改變人們的生活模式,同時也在全球商業競爭中扮演著重要角色。
什麼是平臺模式?
平臺商業模式的精髓,在於打造一個完善的,成長潛力強大的生態圈。他擁有獨樹一幟的靜密規範和機制系統,能有效激勵多方群體之間的互動,達到平臺企業的願景。平臺生態圈裡的一方群體,一旦因為需求增加壯大,另一方群體的需求也會隨之增長,如此一來,一個良性迴圈的機制便誕生了
在眾多傳統產業被迫轉型的時代,平臺模式為此提供了契機:
1、若要擺脫傳統思維模式,第一步是拋棄產業鏈是單向垂直流的看法;
2、已有越來越多的企業改變了盈利的著力點——轉變為產業需求與供給之間的連線點,進而尋找盈利契機
3、挖掘消費市場中潛在的網路效應是轉型和盈利的關鍵;
網路效應是什麼?
每個人在使用平臺的產品和服務時,隨並非懷著為他人創造價值的心態,不過其衍生物卻能提升平臺的整體價值
1、同邊網路效應:當某一邊市場群體的使用者規模增長時,將會影響同一邊群體內的其他使用者所得到的效用;
Ex:移動網際網路中微信平臺的崛起
2、跨邊網路效應:一遍使用者的規模增長將影響到另外一邊群體使用該平臺的效用;
Ex:百度搜尋、滴滴叫車平臺作為供需之間的連線點
雙邊效應賦予平臺企業定價方面的彈性,初期可以選擇補貼某一邊群體,促進其使用者數量增長,從而吸引另一邊群體支付更多的費用,
盈利模式的兩大準則:
1、平臺模式的根基來自於多邊群體的互補需求所激發出來的網路效應,因此如果要盈利,必須找到雙方需求之間的“關鍵環節”,設定獲利關卡;
2、平臺模式並非直線性盈利,而是價值的整合者,多邊群體的連線者,更是生態圈的主導者,透過挖掘多方資料來擬定多層級的價值主張,進而推動盈利
以微信平臺為例,如何構建龐大的微信生態?
1、運用同邊網路效應,朋友圈傳送日常動態),吸引使用者使用微信作為日常的通訊工具;
2、運用跨邊網路效應,推出公眾號(內容資訊)、小程式(業務功能)為使用者提供更多的一站式服務,吸引更多使用者及企業入駐微信平臺;
3、運用跨邊網路效應,把公眾號、小程式、朋友圈作為廣告投放的陣地,對使用者資料進行深度分析及標籤化,吸引廣告主支付高昂費用獲取曝光及引流;
靈活運用平臺模式,從APP開始
萬丈高樓,始於根基,APP作為企業與使用者連線的通道,是重要的生態基礎,新一代的APP必然符合以下要求:
1、頁面簡潔:傳統APP頁面可能會有十多個Icon入口提供給使用者,一方面使用者的學習成本很高,另一方面使用者體驗並不好,極容易勸退使用者,建議核心的功能突顯,當使用者需要其他業務功能時,可以透過搜尋獲取;
2、個性定製:每一個使用者的使用習慣都不盡一樣,常用的功能可能只有5-8個,新一代APP應該可以讓使用者定製功能頁,打造專屬感;
3、敏捷迭代:市場需求千變萬化,傳統的開發上線流程複雜,耗時長,難以快捷支援業務需求,時間就是金錢,企業的APP最好能以熱更新的形式上架業務功能,不影響使用者的體驗;
4、千人千面:使用者資料能夠讓我們知道使用者需求的相關性,為使用者提供針對性的服務及產品,提升轉化率;
參考網際網路巨頭的技術
雖然技術世界尚未對下一代的APP架構有定論,不過從網際網路巨頭的APP技術選型可以發現,小程式是目前可用於APP改造的最好方式:
1、微信、百度、阿里、京東、美團、位元組跳動/頭條等以“小程式”作為新的技術載體;
2、國內九大手機廠商共同推出的新型應用生態 – “快應用”(小程式) ;
此處,筆者也總結了小程式的主要特點,供參考:
1、小程式內嵌於APP中,使用過程中使用者無需在應用商店下載安裝外部應用;
2、使用者透過掃碼等形式直接接入小程式,實現線下場景與線上應用的即時聯通;
3、小程式入口較多,掃碼、分享、選單欄等,符合使用者使用習慣;
4、小程式可本地快取載入,速度更快,互動體驗更佳
5、截止2020一季度,全網小程式開發者達到200W、小程式服務商達到8000家;
未完待續
文章來源: 凡泰小程式開放平臺
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