企業數字化轉型需要諮詢公司嗎？

近日接到一個微信好友的求助資訊，說楊老師能不能幫我們介紹一個諮詢公司，協助我們做數字化落地?

看似這麼簡單的一個需求，其實是一個複雜的數字化專案，首先這個事情包含兩部分的內容：找諮詢公司、數字化落地，其實大部分傳統企業做數字化轉型初期都會面臨各種迷茫，不知道從何處下手，特別是數字化基礎薄弱的公司，這個時候很多企業都想借助外力來實現彎道超車，比如想聘請專業的諮詢團隊，但在藉助外力之前，企業必須將如下問題考慮清楚：

1. 需求：

即企業想實現什麼，想借助數字化轉型達到什麼效果;

2. 路徑：

從何處實現，從哪個方面實現，比如從業務還是從財務，不同的路徑實現的場景與方法是不一樣的，對人員的要求也是不同的;

3. 目標：

實現數字化的目標是什麼，如果不清楚，但起碼來說要有一個最初級的目標，比如業務流程線上化。

很多時候企業在需求不明、路徑不清、目標模糊的情況下是什麼都想要的，既要大平臺又要大資料，最後是什麼都得不到，欲哭無淚，滿臉無奈。

那麼企業引進諮詢公司一切數字化轉型的問題都會迎刃而解嗎?

當前大部分傳統企業做數字化諮詢都會面臨如下問題：

第一，費用問題：

對於大部分傳統企業的一把手來說，談錢就傷感情，但不談錢很多工作是做不好滴，諮詢行業收費良莠不齊，便宜的達不到老闆的心理預期，知名的諮詢公司收費也讓老闆心在滴血，因此，在數字化諮詢公司選型上其實也是充滿著風險;

第二，做理論還是做落地：

對於大部分諮詢公司而言，理論成果做起來毫不費力，交付的文字可以做的花團錦簇，但落地呢?不管!告訴了企業方法與方向，自己去按交付的成果去執行，做的好不好那是企業自己的能力問題了。但事實是數字化轉型是一項複雜的工程，核心關鍵還是落地，有理論無落地，屬於空談不練假把式，但現實中大部分的企業領導人愛聽高大上的理論，卻忽視了企業自身的落地能力，造成了大量的數字化建設成本浪費，不僅走了彎路，也讓企業喪失了數字化建設的信心;

第三，做何種數字化諮詢：

這是企業必須要面對的選擇，在數字化領域其實是有很多的細分的，就拿數字化諮詢來說，有的諮詢公司側重數字化戰略規劃，而有的則側重於技術側，而有的則是側重於業務側，不同的行業對於數字化場景的實現模式也是不一樣的，因此，在做諮詢前企業還是要搞清楚自己需要的是哪一個方面的諮詢，而非一概而論就是數字化諮詢，這是典型的需求不明，路徑不清，極有可能讓諮詢的效果南轅北轍。

所以不管企業是否有實力做數字化諮詢，最關鍵的是要搞清楚數字化的：需求、路徑、目標，最核心的是要落地，傳統企業做數字化轉型最核心需要的還是保姆式持續跟蹤服務能力，很多情況下，企業往往是諮詢公司在場有序進行，諮詢公司退場又回到瞭解放前，企業數字化需要外力不假，更重要的還是自身的數字化運營管理能力。

那麼企業在數字化基礎薄弱的情況下企業如何實現轉型落地?特別是有了一些數字化建設的基礎，比如引進了一些系統的情況下，如何深入應用，從工具化向整合化、平臺化升級轉型?

在當前的大部分傳統企業在數字化轉型方面都面臨著同樣一個問題那就是無專業的數字化部門、數字化管理人員，所以企業由工具化再向深水區前進的過程中迷茫了，浮躁了，走了很多彎路，其實這些問題本就是可以避免的，那就是：

一個深刻的數字化認知;

一個全員的數字化共識;

一個專業的數字化團隊;

一套科學的數字化運營機制;

所以傳統企業做數字化轉型，不管是否找專業諮詢公司來提供指導服務，企業自身還是要做好如下關鍵核心工作：

1. 明需求：

企業得清楚自己的數字化需求是什麼，想要什麼，如何實現，所以需求必須要明確，不能打數字化亂仗，否則投入越多，失去的也越多;

2. 達共識：

數字化轉型不是資訊部門的單打獨鬥，因此，技術與業務兩個團隊必須達成全面的共識，業務部門要深度參與數字化建設全過程，而不是作壁上觀，看熱鬧;

3. 借外力：

如果資金允許可以找第三方諮詢公司來指導，但前期是需求必須要明確;如果沒有資金能力，可以走出去向行業優秀企業學習，借鑑他人的經驗，少走彎路;

4. 強技術，慎選型：

企業數字化轉型，技術是非常重要的條件，所以企業在這一過程中必須慎重選型，慎重選擇合作伙伴;因為在數字化轉型建設過程中，企業不僅要涉及購買標準軟體，也會涉及多系統整合、二次開發等技術要求高的場景，對於軟體公司或合作商的選擇來說就至關重要，有很多企業數字化轉型失敗的原因就是“交友不慎”，選擇失誤。

5. 建團隊：

專業的數字化領導及團隊可以讓企業數字化轉型工作事半功倍，而一味的依賴於第三方軟體企業，只會讓企業在數字化的深水區越來越被動，因此企業必須構建數字化組織核心能力，必須擁有自己的數字化團隊。

綜上所述，企業數字化轉型建設是一個坎坷的過程，喊口號、重理論只能讓轉型之路漸行漸遠，企業不僅需要明需求，知道自己想要什麼，更要清楚自己該如何做。總結幾個關鍵詞就是：明需求、達共識、借外力、強技術、融業務、建團隊、重運營，當然在需求明確、成本資金允許的情況下引進第三方諮詢公司做指導，也是一個不錯的選擇。