根據埃森哲最新調查，全球6/7的消費者（86%） 想要一個一體化的平臺，整合影片流、夢幻體育、社交媒體、電子商務等來簡化他們的娛樂體驗。

埃森哲調查了6000名消費者，以瞭解他們對線上娛樂體驗的偏好和行為。4/10的受訪者（41%） 表示他們會訂閱一個娛樂一體化平臺服務。此外，3/5 的人（61%）希望能夠跨平臺共享他們的流媒體配置檔案，以便更好地個性化內容。

其他調查結果進一步強調了媒體機構重新考慮其運營和內容戰略的必要性：

超過1/3 的消費者（35%）在過去 12 個月內退訂了前五大流媒體影片點播服務中的至少一項，26%的消費者表示他們計劃在未來 12 個月內減少一項或多項服務。

超過7/10 的消費者（72%）表示在尋找值得觀看的內容時感到沮喪，比去年增加了 6 個百分點。

超過一半的消費者（55%）對可供選擇的流媒體服務數量不知所措；26%的消費者可能需要超過 10 分鐘的時間才能做出流媒體選擇，高於去年的17%。

埃森哲的報告還確定了正在爭奪觀眾的時間、注意力和金錢的三個新興角色：

觀眾聚合器是具有多元化商業模式的平臺，透過將多種娛樂和其他服務捆綁在一個地方，直接或間接地透過關注和參與獲利。

觀眾培養者將透過了解他們的核心觀眾、關注內容/成本效率並確保其被納入觀眾聚合平臺。

內容創作者將專注於製作儘可能最好的內容。

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