《埃森哲科技願景2019》指出,企業正進入一個新的“後數字化”時代,成功的基礎將是企業掌握一套新技術的能力,這些新技術能夠為客戶、僱員和商業夥伴提供個性化的現實和經驗。
在埃森哲調查的6,600多家企業中,近4/5的IT高管(79%)認為,數字技術,尤其是社交、移動技術、分析和雲已經超越了孤島,成為其組織核心技術基礎的一部分。
技術遠景確定了五個新出現的技術趨勢,公司要想在當今迅速變化的環境中取得成功,就必須加以應對:
DARQ Power:分散式分類賬、人工智慧、擴充套件現實和量子計算(DARQ)等技術是變革的催化劑,提供了非凡的新能力。當被要求對其中哪一項在未來三年內對他們的企業影響最大進行排名時,41%的高管將人工智慧排在第一,超過任何其他DARQ技術的兩倍。
知己知彼:吸引消費者並抓住機會。超過4/5的高管(83%)表示,數字人口統計為他們的公司提供了一個新的途徑,可以瞭解需求未得到滿足的客戶,獲得更多的市場機會。
以人為本:改變工作場所或阻礙團隊發展的障礙。超過2/3的高管(71%)認為,他們的員工比公司的數字技術更成熟,導致員工隊伍“等待”公司趕上來。
確保我們安全:企業不是受害者,而是載體。只有29%的高管知道他們的生態系統合作伙伴正在努力在安全方面保持合規,具備應變能力。
實時務者為俊傑:以即時的速度與消費者交流。1/7的高管(85%)表示,整合定製和實時交付是下一波競爭優勢。
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