Klarna釋出了“2019年金融科技顛覆者報告”。
大蕭條十年後，金融服務業發生了很大變化，但也有很多保持不變的。2008-2010年股價都有所下降，自那之後幾年裡全球銀行市值增長了近50%。而且，對銀行業的信任也有所反彈。英國消費者對銀行的信任與高街零售商處於同一水平。
自2008年以來，歐洲銀行分行數量減少1/5，銀行數量減少1/4。隨著銀行業務下滑，金融科技的數量則在快速膨脹。
從非洲的移動貨幣提供商到歐洲的先進支付服務，金融科技作為一個行業和思維模式已經證明它的存在。此外，它還證明了其以客戶為中心、資料豐富的運營模式比數字時代的銀行更具優勢。這是一個不斷關注平穩客戶體驗勝過傳統行業渠道或分銷指標的模式。而最佳前景是在最廣泛的意義上促進商業貿易，而不是出售利潤優先的產品。
現在，金融科技的優勢已不再適用。其發展將取決於對新技術和新法規作出反應的能力。無論是在資料使用和濫用之間劃清界線，還是如何擴大規模以應對不可避免的變化，金融科技公司都會像銀行一樣努力尋找答案。如果不這樣做，可能會迅速將新道路的基石變成可能致命的障礙。
同時，報告還提出了金融科技發展的4大建築模組：
- 相關性：瞭解目的以及如何部署科技；
- 開放性：尋找合作伙伴，並掌握新的競爭動態；
- 自動化：何時、如何自動化流程；
- 資料：瞭解其使用和價值。
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