凱捷和Efma聯合釋出了“2021年世界金融科技報告”,強調了金融科技在新冠肺炎期間展現出的韌性。一些垂直行業實現了兩位數的增長,以及金融科技開始成熟,現有銀行數字化的壓力比以往任何時候都大。

金融科技公司正在加大對傳統銀行的打擊力度

大流行加速了許多行業在全球範圍內採用數字模型,但這一點在金融服務業尤為明顯。政府建議儘可能不用現金支付,銀行分行暫時或永久關閉,消費者和企業都在向金融科技尋求解決方案。

銀行能做些什麼來對抗這種情況呢?

在此期間,金融科技證明了自己不僅是有能力的競爭對手,而且是合作伙伴。但是,在覆蓋面和信任方面,傳統銀行比金融科技公司更有優勢。但要保持相關性,前者必須克服自己的弱點:特別是解決遺留IT問題並提供更好的客戶體驗。

銀行利用其全球影響力和信任同時保持相關性的方法之一是建立僅限數字的子公司。儘管25%的消費者願意將嘗試金融科技公司的銀行產品,但高達68%的消費者願意嘗試傳統銀行提供的純數字服務。

銀行明白採用數字化主導戰略的重要性。在接受調查的122名銀行業高管中有63%認為純數字子公司實現了無處不在的銀行業務;52%表示即插即用功能使協作變得更容易;50%表示它可以更快地將新產品推向市場。不僅如此,57%的受訪者表示,他們已經在建設純數字子公司,27%處於規劃狀態,30%正在啟動這一流程。

超過40%的銀行高管對與第三方供應商合作感興趣,這樣做可以增強僅限數字業務的子公司。

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