“世界質量報告”對世界各地和不同行業的質量工程實踐現狀進行了全面評估。在過去的14年裡，它透過對全球多個行業和32個國家的1750多名高階管理人員的調查，跟蹤和審查了質量保證和測試方面最重要的趨勢和發展。

今年的報告提供了一個關鍵資訊，“你看得越近，看到的越多”。水滴代表了質量功能的靈活性和適應性。水的純淨反映了可持續性IT的日益重要性。水是生命的重要組成部分，正如質量和測試是IT的重要組成。

再次改變時代

在過去的兩個版本中，凱捷討論了新冠肺炎的影響，這促使了更快、更具影響力的IT發展和數字轉型，以及每個人，包括企業中的質量工程和測試職能部門快速適應新常態。

今年的報告著眼於我們如何見證這一議程在全球範圍內所有行業的加速發展。為了應對這種情況，需要開發統一的數字平臺、敏捷的解決方案、超自動化、高階分析和人工智慧以及業務和IT融合，以推動企業向前發展。但是，如果沒有對質量的正確關注，品牌聲譽和商業成果就會置於危險之中。

主要建議

影響質量工程之旅的一些關鍵因素包括：

確保敏捷開發團隊內部的質量活動得到充分協調。

在IT開發過程中充分整合端到端質量和測試自動化。

為質量專家配備最新、最智慧的技術。

更加重視測試基礎架構和資料供應。

定義、跟蹤和監控正確的質量指標。

提高質量團隊的技術和技能水平。