IRI釋出了“2021年Z世代報告——理解我，不要定義我”。研究表明，Z世代的平均交易額高於老年人，而且在每筆交易的平均支出方面，Z世代與老年人保持著相對的競爭力。但是，這一代消費者在哪裡學習新產品？最有可能激發他們購買的是什麼？

這項針對17-23歲美國女性的調查發現，朋友和家人的推薦最有可能讓她們購買新產品。59%的Z世代接受朋友和家人的推薦。另有54%的受訪者看到朋友或家人使用該產品後也會購買。

或許更令人驚訝的是，39%的受訪者表示他們最有可能購買在TikTok視訊上了解到的產品。TikTok和Z世代的關係是不可否認的。

Z世代在買什麼？

除了食品之外，74%的受訪者最近購買了個人護理產品。Z世代還在最近購買過服裝或配飾（71%）、美容產品（63%）和不含酒精飲料（58%）。而購買家庭清潔產品（44%）、洗衣護理產品（44%）或辦公用品（34%）的人較少。

當被問及在考慮購買食品或不含酒精飲料時，除了口味和價格之外，最重要的是品牌是否關心環境和可持續性（38%）。另外34%的受訪者表示，品牌瞭解他們想要什麼或需要什麼非常重要。

這些女性受訪者中很少有人考慮購買的食品或飲料應以性別敏感或中性的方式進行營銷（3%），或採用中性的包裝（2%）。在其他條件相同的情況下，17%的Z世代更傾向於購買那些積極支援性別平等的品牌。

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