小米遊戲中心超級會員首日新增超20萬，手遊渠道拼運營的時代要來了嗎？

兩週前，國內知名的手遊渠道小米遊戲中心正式上線了超級會員系統。根據小米遊戲官方的介紹，超級會員共包含七大福利，涵蓋高額遊戲優惠券、減免券、遊戲專屬禮包、會員專屬標識、專享客服等等，後續還將不斷為會員內容加碼。

近日，根據小米遊戲官方透露的訊息，超級會員系統一經推出，首日即有超過20萬新增會員使用者，且該數字還在保持著持續增長，在即將到來的第4季度，會員使用者數量預計會突破100萬。除了會員使用者數量相關資料，小米遊戲官方釋出的另一組數字，也充分說明該會員體系得到了遊戲使用者的一致認可：辦理自動續費的超級會員佔比超過95%，而會員使用者的歷史續費率也高達80%，超級會員於2019年Q1開啟測試。


不同於主機和PC上以獨佔遊戲內容為主要吸引力的遊戲平臺，在移動遊戲領域，國內目前還沒有分發渠道在此方面有過成功的先例，而作為首個推出會員體系的手遊渠道，小米遊戲中心超級會員首戰告捷，搶先一步從深耕使用者運營的角度拿下了渠道使用者市場。

後“內容為王”時代，附加內容和服務是渠道硬實力的體現

在國內手遊市場野蠻生長早期，業界對渠道談論最多的話題之一莫過於“渠道為王”。尤其是在一款產品推廣的前期，渠道的覆蓋作用甚至可以無限放大，一款二流產品在擁有足夠多渠道資源的情況下，推成一款一流產品的成績也數見不鮮。

而到後來出現的所謂“內容為王”，其實只是迴歸到了使用者對渠道產生依賴的初衷。在手遊渠道崛起的最早期，各大渠道吸引使用者的本質是什麼？很多使用者都是奔著那些高品質、好玩的遊戲而去，最終對渠道本身形成依賴並留存下來。


現如今，在渠道最基本的提供遊戲產品下載的功能之外，渠道本身的服務，對於使用者而言，也被普遍看作是渠道提供內容的一環。畢竟正如前文對比的主機、PC遊戲平臺，手遊渠道大多不具備獨佔遊戲等內容，提供某一款遊戲的下載不再是某一個渠道的絕對優勢，講了幾年的內容為王之後，使用者更多看重的也不再是遊戲本身的內容，而是遊戲之外附加的內容和服務。


小米遊戲中心在兩週前上線的超級會員剛好就切中了使用者的這一訴求。高額遊戲優惠券、減免券、遊戲專屬禮包、會員專屬標識、專享客服等基礎福利，未來還將不斷為會員內容加碼，如免費享受原精品付費的遊戲內容、提前體驗優質遊戲以及專屬測試權等。先基於現有的遊戲內容為使用者呈現遊戲外的服務項，未來再往獨佔遊戲內容的方向不斷加碼，小米遊戲中心的規劃或許就是在向主機、PC上的超級遊戲平臺靠攏，用內容+服務雙線的形式，進一步鞏固手遊渠道在內容為王時代的硬實力。

強化平臺使用者生態，培養高素質使用者構建更完善的遊戲生態

根據小米遊戲中心官方的說法，目前已有超過200款頭部手遊產品和超級會員進行了權益合作，包括網易、三七、米哈遊、遊族等國內知名遊戲廠商。

作為使用者聚集的分發平臺，小米遊戲中心超級會員的意義在於，可以在不破壞使用者體驗甚至提升使用者體驗的情況下，增強使用者活躍、使用者粘性以及使用者忠誠度，全面強化平臺的使用者生態。在這種高使用者素質的生態圈子中，平臺上的所有遊戲都將是受益者。


手遊分發渠道本就是遊戲廠商和使用者之間的一道橋樑，依託小米遊戲中心的使用者資源，維護核心付費使用者的權益，提升普通使用者的付費率，當使用者進入到遊戲中，出現在遊戲廠商後臺的將是實打實的資料提升體現。而且通過這種付費提升，讓更多普通使用者、小R使用者享受更多權益，也不會破壞原有的使用者生態，當使用者在平臺上就已經構建了完整的付費生態之後，在遊戲中也會有相應的高素質體現。

經過近兩週的試水，目前已經有不少遊戲都通過小米遊戲中心超級會員獲益。據小米遊戲官方介紹，《斗羅大陸》在小米遊戲中心單渠道8月下旬（超級會員推出後）成績相當亮眼，尤其是會員使用者貢獻佔比非常之高：使用者活躍得到了明顯提升，單天活躍相比月初提升了25%；連續多天付費率同比月初提高500%，其中近50%都是會員使用者。

從平臺細化到產品，手遊渠道拼運營的時代要來了嗎？

從整個行業的視角來看，分發渠道所扮演的角色更多還是一個平臺，但在行業發展的這幾年程式中，渠道自身其實也在服務使用者方面持續做更多的細化。以小米遊戲中心來說，在超級會員之前，小米遊戲中心曾推出了VIP會員成長體系，這項功能面向所有使用小米遊戲賬號的使用者，基於整個平臺讓使用者對每一筆消費進行積分累積從而享受到平臺級的福利。

而超級會員更多則是細化到了和小米遊戲中心對接到的每一款產品。不管是高額的遊戲優惠券、優惠券升級特權支援、遊戲專屬禮包等基於現有產品的福利，還是未來將會開放的免費享受原精品付費的遊戲內容、提前體驗優質遊戲以及專屬測試權等權益，這種細化到單款產品的使用者服務，讓小米遊戲中心這個分發渠道更像是一個整合了所有遊戲內容的精細化運營產品。


過去大家針對遊戲的運營總會聊到的一個話題就是精細化運營，當渠道自身都在做精細化運營的時候，對遊戲產品具有絕對的正面影響。這不僅是渠道通過一系列的運營手段提升了平臺使用者本身的活躍和付費，高素質使用者的湧入對產品具有更積極的影響；還在平臺與產品精細化運營聯動過程中，平臺使用者和遊戲產品使用者生態搭建將更加完善和高效，未來遊戲廠商將要上線的產品會更加受益。

總的來說，小米遊戲中心算是當前市場上第一個“吃螃蟹”的手遊分發渠道，且首戰告捷成績斐然。不過卻也面臨著巨大的挑戰，其一是運營從來都不是一個短線的生意，在首戰即有如此亮眼成績和資料的情況下，持續運營對小米遊戲中心來說是一場持久的考驗；其二是中國安卓渠道不止一家，也許很快小米遊戲中心就會迎來效仿者的挑戰，手遊渠道也許真的要開始比拼運營實力了。