支援30多款遊戲，網易“遊戲超級會員”的背後有著怎樣的野心？

文 | 手遊那點事
對於熟悉網遊的玩家來說，遊戲會員是一個司空見慣的制度，付費開通會員來獲得更好的遊戲體驗也成為了不少玩家的習慣。不過，很少有公司會推出“一卡通”式的會員服務。近期，網易遊戲就推出了328元的“遊戲超級會員”，這當中到底有著怎樣的“算盤”？繼騰訊“心悅”之後，網易也推會員制度，大廠的玩家生態之道又是怎樣的？

一、328元一年，支援30多款網易遊戲，“超級會員”有怎樣的權益？

對比普通的遊戲會員，網易的“遊戲超級會員”顯然有著很大的不同，從單款遊戲擴充套件到了所有的網易遊戲，使用者需要一次性支付328元開通年卡，不支援單月訂閱。單純從價格上來看，並不算貴，大多數遊戲的單月會員價格都在30左右，而“遊戲超級會員”支援30多款網易遊戲，但是，如果考慮到“會員權益”，兩者就有著較大的區別了。

一般而言，一個遊戲的會員主要獲得的事遊戲內的獎勵，比如更高的體力上限、每日獎勵、特殊任務等，而“遊戲超級會員”則主要集中在商城折扣、積分獎勵以及物品獎勵上，簡單來說就是“買的多省的多”。

從網易遊戲會員官網公佈的資訊來看，遊戲超級會員除了擁有普通高等級會員的大多數權益之外，還額外擁有六項權益，分別是會員商城、專屬外觀、VIP禮包、新遊戲首衝返利、會員日雙倍積分以及24小時專屬客服。

在會員商城中玩家每個月可以選擇兩款遊戲進行繫結，繫結後的遊戲將在當月享受會員商城的折扣，繫結關係在次月自動取消，玩家可以重新選擇遊戲，同時網易承諾每款遊戲的單月優惠不低於60元，簡單來說，雖然超級會員宣傳中說明支援30餘款網易遊戲，但是實際上玩家單月僅可同時享受兩個遊戲的折扣購物。

此外，VIP禮包也是同樣僅支援領取兩個，而新遊戲的首衝返利則被限定為3個月內上線的遊戲，剩下的雙倍積分與24小時專屬客服也就無需再過多敘述了，不過有一點要提的是，即使開通超級會員，普通會員的等級依然不會得到提升，還是需要玩家累積積分來升級的。


對比普通遊戲會員，超級會員讓玩家無需升級就可以享受到大部分高等級普通會員才具有的權益，但是就權益上來看，並不適合微氪玩家。根據網易給出的資料，如果玩家每個月消費600元，則可以從會員商城獲得最少120元的優惠，一年下來就是1440元，加上其餘權益的虛擬商品價值，玩家可以獲得至少2360元的回報（視遊戲情況而定），對於網易遊戲的深度玩家來說，當你每個月都有著一定的消費時，是值得購買的。

但是，為什麼網易現階段才推出這個會員制度呢？

二、看似“晚”了一步的網易，其實有著更大的計劃

如何增加玩家群體的粘性，並將其引導到旗下的其它遊戲中一直是遊戲廠商頭疼的一個問題，騰訊獨有的社交生態圈讓他們在這方面有著極大的優勢，但是其它廠商並不具備這個條件，只能尋找其它方式進行突破。

實際上網易的遊戲會員制度早在2016年就開始試執行了，只不過當時的會員制度與現在的有著很大區別，在2017年網易會員進行了一次升級，增加了付費會員機制，同時對免費會員採用分級制度，高等級的會員將享受更多的權益，如V3以上的玩家可以擁有“獨立預約通道”，優先試玩網易的新遊戲。

網易對會員制度進行大改的原因之一是網易遊戲在2017年到2018年的時間裡迎來了一次遊戲爆發期，期間上線的端遊與手遊數量遠超以往，同時打造了“陰陽師”等多個新的熱門IP。由此帶動的玩家聚集效應讓網易的核心玩家群體得到了進一步的擴大。

根據統計資料，改版後的網易遊戲會員制度在2017年11月上線後，截止到2018年5月的6個月中註冊使用者突破1000萬。這其中有“夢幻西遊”時期就跟隨網易的核心玩家，也有因為“陰陽師”等遊戲而關注網易的新興玩家，這些玩家群體都有著不同的述求，面對龐大的玩家群體，網易必須推出更加細分的會員體系，用以滿足玩家的需求。

滿足玩家需求的同時，網易也在進行著自己的計劃，從網易遊戲會員的介面中可以看到，提升會員等級的積分主要來源有：遊戲消費、論壇活躍、試玩新遊戲以及遊戲線上時長，多維度的增加玩家對網易遊戲體系的粘性，並引導玩家群體進入其它遊戲，這個閉環一旦形成，網易的遊戲流量將更加保值，能夠更輕鬆的為新遊戲進行引流，這也是所有遊戲廠商夢寐以求的一個生態圈。

三、從“騰訊心悅”到“網易遊戲超級會員”，大廠的玩家生態之道

針對核心使用者回饋一直是遊戲公司的重點工作之一，比如騰訊的“心悅會員”就是針對核心使用者的一個回饋制度。心悅會員在賬號解封、活動等方面的特權讓玩家更願意在騰訊的遊戲中進行消費，甚至心悅會員的等級都是不少玩家炫耀的資本之一，可以說“心悅會員”體系從物質與精神兩方面都給予了核心玩家一定的回饋。

網易主打的“超級會員”或許是一個覆蓋面更廣的“會員體系”，相比起核心玩家，普通玩家的數量與分佈範圍要更廣闊，比起“心悅1”的5000活躍度（5000元消費或高活躍度），328元一年的價格顯然更容易被普通玩家接受。隨著智慧裝置的普及和玩家群體的擴大，現有的遊戲玩家群體已經基本上開發完成，所以，如何維護各自的遊戲生態圈就是接下來各遊戲大廠需要優先考慮的問題，遊戲大廠間的戰爭正在從遊戲質量對抗轉變為遊戲生態圈的對抗。

面對騰訊建立起來的“社交——遊戲”生態圈，網易另闢途徑利用遊戲會員體系直接打通各遊戲的底層，促使玩家在網易的遊戲體系中流通，這在國內的遊戲體系中屬首創。用統一的標準來為玩家提供服務，對比以前的“各自為戰”能夠更好地建立起玩家對網易生態的依賴，這是網易的一個優勢。

而隨著兩大巨頭在玩家生態搭建上的逐步發力，圍繞“遊戲”所構建使用者圈層也將越來越明晰，從單產品比拼到產品矩陣、使用者圈的加固，大廠邁出的步子已經越來越大了。

來源：手遊那點事