實施經驗：希門ERP實施流程及方法（轉）

實施經驗：希門ERP實施流程及方法

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希門ERP在我國離散製造企業得到了成功應用，除它是適合我國國情的ERP軟體產品外，更離不開希門獨特的實施服務技術。

　　實施原則

　　1.統一規劃、分步實施、效益驅動、資料先行的原則。避免各部門各系統建成一個個資訊化“孤島”或“簡單應用”，使各部門各系統的資訊實現整合共享。ERP系統的執行依賴準確、及時和完備的資料，資料準備工作是整個系統實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的一項工作，一定要提早進行並認真對待。

　　2.建立管理資訊系統，全面提升管理，實實在在解決企業的管理問題，貫徹“源於現狀，高於現狀”的思路，方案的制定要考慮到企業各級管理人員的適應程度，做到既符合廠情又要先進實用。企業主要領導親自抓，企業領導、專業人員以及軟體公司三結合協同工作，確保系統一次成功見效的原則。

　　3.一線與第一時間原則。一線管理人員高度重視，各項管理落實到第一線，責任落實到第一線，資訊來自第一線，資訊反饋到第一線；第一時間收集與錄入資訊，第一時間反饋資訊，第一時間控制資訊，第一時間發出指令。

　　4.系統實施和管理辦法同步原則。企業管理現代化是現代管理思想、現代化組織管理方法和手段的結合體。ERP是反映現代管理思想的軟體系統，實施時必然要求有相應的管理組織和方法與之相適應。

　　實施步驟

　　希門公司ERP系統的實施步驟分為六個階段：

　　實施準備階段。這個階段非常重要，關係到專案的成敗。主要工作是召開動員大會，成立專案組織，明確每個專案組織要做的工作及各自承擔的責任，明確工作程式。企業管理資訊化是實施一個以計算機為工具的人機互動的管理系統，需要組織上的保證，如果專案的組成人選不當、協調配合不好，將直接影響專案的實施週期和成敗。

　　需求分析與系統設計階段。該階段主要包括現場調研、需求分析、系統設計、設計評審四方面的工作內容，大約需要一個月的工作時間。該階段結束後產生的《企業ERP系統總體方案》是整個專案實施過程中的指導性檔案。

　　資料採集及二次開發階段。該階段的現場資料採集工作及希門公司對客戶專案的二次開發工作同時進行，大體上需要2～3個月的時間。

　　ERP所需的資料分為靜態資料和動態資料兩大類。靜態資料是確保系統高質量、科學合理執行的非經常變化的可定期修正的基礎性資料，主要包括物料編碼、BOM、庫房資訊、期量標準、計控單元（亦稱工作中心或工作地）、工藝路線、工時定額、材料消耗定額以及工藝過程卡中的相關資料等。還有客戶編碼、供應商編碼、機構程式碼及系統中各類識別碼等。靜態資料的採集由希門公司專案組提出方案和規劃，由企業相關人員組成專業專職的工作小組共同進行。對靜態資料的真實、準確、完整性要責任到人，進度保證。

　　動態資料是指在企業生產經營過程中隨時隨地發生的產、供、銷、人、財、物、裝置、工具、質量等方面的相關資料。動態資料需要通過盤點清查作為執行基點。盤點時要明確要求，責任到部門及個人。一般以月末為基礎盤點，盤點後的資料要迅速上機錄入，確保生產不間斷地進行。

　　二次開發工作原則上由希門公司技術人員按質、按量完成。

　　系統安裝、除錯、試執行階段。在企業硬體網路具備條件的基礎上，在ERP系統的二次開發完成後，進行系統的安裝、除錯和試執行。資料採集、系統試執行和系統正式執行採取分模組先後進行的方式，以縮短整個實施程式。在系統試執行過程中逐步建立與企業管理相適應的ERP系統工作規程，約束和保證系統的有效執行。該階段是整個實施過程中耗費時間最長的，大約需要四到六個月的時間。

　　系統正式執行、驗收階段。系統正式執行的標誌是終端使用者操作計算機進行日常業務處理，根據模組實施的先後順序和執行情況，建議分模組進行驗收，建立階段性的執行成果，增強信心。正式執行階段與系統試執行階段可以並行進行，正式執行一般在試執行完成一至三個月後結束，進行專案的整體驗收。

　　售後服務階段。希門公司實行一年免費服務的客戶售後服務制度。服務內容包括：1.諮詢環節。2.改正性維護環節。在系統交付使用者使用後，可能會發現軟體在某些特定使用環境下隱藏的錯誤。改正性維護工作以希門公司技術人員為主進行。3.適應性維護環節。為適應外部環境（新的硬、軟體配置）或資料環境（資料庫、資料格式、資料輸入/輸出方式、資料儲存介質）的變化，系統必須在區域性進行功能調整。適應性維護工作由希門公司指導客戶單位技術人員完成。4.完善性維護環節。在軟體的使用過程中，使用者往往會提出新的功能與效能要求。在不涉及需求重大更改的前提下，由希門公司指導各專案單位技術人員完成。

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