【智慧製造】淺談ERP實施應用的流程步驟

精益六西格瑪發表於2021-09-16

ERP系統,即企業資源計劃,是指建立在資訊科技基礎上,集資訊科技與先進管理思想於一身,以系統化的管理思想,為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。

企業應用ERP是一個整體性,流程性的過程。一般來說,ERP應用的常規流程主要包括以下幾個方面:

01、企業需求調研

ERP應用需要建立在企業需求的基礎之上的,只有瞭解企業對應的業務訴求,透過與客戶不斷的溝通,才能開發出有針對性,符合客戶需要的系統。ERP系統的選擇和企業部署亦是如此。而目前市面上的ERP都有其固定的管理理念,與量身定製的系統有所不同,在利用其典型業務模型和操作模式的同時,仍需與企業實際業務和工作流程等進行整合、修改和完善,有些模組甚至需要經過二次開發。

在這個階段,企業需要和ERP方的實施顧問進行不斷的溝通,相互瞭解,對ERP及企業原有管理模式進行深入溝通,以求可以磨合。從而確認出一套完善的ERP應用流程,去除原有ERP冗餘的功能,同時最佳化企業工作效率。

02、流程模組管理

當業務流程確定完畢以後,將各個流程分解模組化,並選擇相應的ERP基本模組,指定模組工作的節點和負責人,從而進入到初期的流程學習及試驗。在這個過程中,收集各個模組的最佳化整改建議供開發組分析,對各模組間的訴求進行平衡,使系統整體達到更大最佳化。

例如物資模組為縮短物資採購流程提出刪除某些環節的做法,可能造成財務模組結算流程的增長或者手續的繁瑣。因為物資採購和收發貨有一定的時間週期,需符合專案的進度要求,而財務結算也同樣有自己的週期,因此,需要權衡利弊,採用更有效的方法使物資、專案和財務都能有條不紊,在規定時間內完成任務。

03、正式環境測試

經過測試培訓後,企業相關負責人熟悉了操作方式和相關工作流以後,進一步工作就是利用企業現有的資料資源,按照新系統的資料格式和要求,抽取整理並批次匯入到新建立的測試系統中,進行正式工作環境下的模擬。在這個環節與第二個環節不同的是,考察的是各個模組之間的配合程度及最終出來的資料結果,符合預期則可正式使用。

04、管理模式深化

經過一定階段磨合後,ERP系統穩定執行,ERP將會成為企業管理的核心。因此根據ERP的各個環節,指定相應的管理指標,從而保證ERP的資料準確性和及時性。同時繼續收集需要最佳化或者二次開發的專案,與ERP服務商進行反饋,促進企業ERP的發展。

05、總結

在這個過程中,受限於企業本身管理人員對ERP的認知,因此ERP方的實施顧問的專業程度變得十分重要。在各個環節中,實施顧問將扮演者一個引導及監督的角色,幫助企業在每個環節作出正確的選擇及減少花費時間。

附錄:ERP實施流程圖

企業實施ERP系統總體上分為兩個階段:前期工作和專案實施。

1、專案實施前期工作流程

▲ ERP專案實施前期工作流程圖

2、專案實施流程

▲ ERP專案實施流程圖

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