ERP實施顧問是做什麼的?
ERP實施序列的人員,統稱為ERP實施顧問。
ERP實施顧問“是把公司的ERP實施作為己任,並投入大量的人力和財力以實現這一目標的群體”。他們精通ERP理論與ERP軟體的使用方法,熟練運用專案實施方法論,能夠有效處理實施過程中出現的種種問題,他們是經營管理的專家,很多人有過在不同行業實施不同ERP專案的豐富經驗,在專案實施的各個階段都能得心應手。
ERP實施顧問們“要對專案實施的各個階段負責,以確保要求的運作在規定的時間裡按要求的質量水平完成,並使必須參與的人員真正高度有效地參與。為了實現他們的承諾,他們要把他們所掌握的技巧和方法轉化到實際工作計劃中來——方法要細化成任務並落實到具體個人。每個階段、每個任務的時間安排也要決定下來,從而最終敲定專案計劃。
有人這樣總結ERP諮詢與實施的內容——也就是實施顧問們的工作內容:
1. 根據企業內外部環境和資源狀況,分析企業建立ERP系統的可行性,科學制定ERP專案的戰略目標;
2. 確定企業對ERP的需求,包括功能、時間、效率等方面的要求;
3. 分析企業管理現狀與所實施的ERP系統的差距,擬定企業流程重組和管理改進方案。在實施過程中,諮詢人員要對企業管理工作進行診斷,找出差距,提出業務流程重組方案、管理業務標準和資料準備方案;具體由企業來執行。
4. 諮詢培訓。ERP專案實施不但需要管理人員知識和能力得到提高,而且需要他們的態度和行為發生轉變,。而“態度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由實施顧問的培訓來推動。
作為一名ERP實施顧問,除了要懂管理、懂ERP軟體、懂實施方法論之外,還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在專案程式中迅速取得客戶信任、快速解決問題。
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