2010.03.23 MSN群討論之服裝行業的ERP專案實施經驗分享

穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 大家好！
 今天我們有幸請到服裝行業的PM專家和大家交流
 因為1點還有個會
 我們馬上開始
 來的朋友，先報個道
文靜 說:
 大家 ！專家不敢當，也是學習階段，和大家交流一下專案期間的感受而已
文靜 說:
  的，首先先謝謝大家
 我從2006年 專案，期間做了3個專案，第一很成功個專案失敗了，第三個專案
 今天狐妖想和大家聊一下專案管理方面的內容
文靜 說:
 我認為在專案開始之前，最主要的是先確定專案的範圍和上軟體要解決的一些問題
文靜 說:
 所以選型是第一步，同時對於實施的範圍在專案之前一定要確定，不能因為專案的實施而放棄了開始的計劃，最後被無限放大的需求攪亂了實施的計劃
 我們主要是服裝
文靜 說:
 在專案範圍和軟體確定之後，對於實施團隊的選擇至關重要，顧問的能力及經驗直接影響到專案的質量，所以顧問的選擇很重要
 同時在顧問進駐之前要搭建自己的項專案團隊，團隊中技術人員和專業人員的選擇至關重要
 並且愛專案 過程中要發揮業務部門的主導作用，ERP 的實施一定要以業務為主導，所以業務組長的選擇要能在業務流程梳理及變更過程中能拍板的人來擔任
 關鍵使用者的選擇一定要選擇熟悉企業內，熟悉內部流程的人來擔任，而且要能吃苦，責任心強的人來，總之一個專案中人的因素很重要，把這些能做事的人組織起來，通過專案的組織讓他們發揮最大的作用。
文靜 說:
 在前期工作做完以後，就是專案啟動了， 的專案啟動很重要，在啟動大會上要讓大家知道專案的大概情況，包括組織架構、人員、計劃、實施的範圍、實施的目標
 及專案實施過程中每個人的使命，專案組的成員要具備使命感，把大家的思想在這個會議上要統一起來，明確目標
 同時在專案啟動會上，要把專案的激勵機制公佈出來，專案的管理制度公佈出來，讓大家知道在團隊中怎樣做，該怎麼做
 我們在專案啟動前做了專案的徽標，及具備專案凝聚力的一件衣服，讓所有人在上面簽字，並懸掛在辦公室，是一種凝聚力的表現
文靜 說:
 在專案開始後，與實施顧問彼此信任，做到來自兩個不同公司的人，但是完成一個使命的目標，進行合作，力爭把專案做到最
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 徽標很好的創意
文靜 說:
 我認為在和顧問的合作過程中，信任很重要，因為顧問是專案上線之前自己選的，所以顧問進場後，就要做到彼此的信任，使大家的目標一致
 在專案實施過程中，管理的作用很重要，專案經理要激勵內部團隊在超負荷的工作量下，帶著使命感去工作的激情，同時在每個月要對專案的成員進行精神獎勵
 在們在專案期間每月評選一次優秀關鍵使用者和貢獻獎，然後製作非常精緻的獎狀，將在專案組的優秀工作及取得的主要業績在獎，在週會上有總監發給當事人狀上詳細說明，並請董事長 自簽字
 所有的這些機制，在鼓勵員工方面非常有效
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 專案總獎金盤子多大
 沒關係，你先講
文靜 說:
 一般是員工工資的2-3被
 但是這個優秀獎主要是精神層面的
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 嗯
文靜 說:
 在專案過程中，對於和外部的溝通，專案經理的作用也至關重要
 對於與業務部門開會達成的共識，要有時間計劃表，去追蹤完成
 對於已達成的公司在承諾的時間內沒有完成的要有跟蹤機制
 在與業務部門確認流程的時候，一定要以業務需求為導向
 不能完全的以系統為導向，但是專案流程的優化一定要與業務部門充分溝通
 在目標流程的確認上，一定要與業務部門達成共識，不能一意孤行的自己做實施
 在系統實施過程中德爾測試，一定要發揮重要作用，不能流於形式
 在每次測試完成後，對於問題要總結清楚，不能將問題帶到下一個節點
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 專案總團隊成員多少，測試人員多少，專案週期做了多久
文靜 說:
 專案的成員有23人，除了UAT測試，其他的測試都由這些人來完成，週期為6個月
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 哦，那是比較有挑戰的專案
文靜 說:
 是啊，現在上線3個月了，很成功
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 還有幾分鐘？再問個問題，遇到的最尖銳的問題是什麼
文靜 說:
 專案範圍
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 是業務部門擴大需求範圍
文靜 說:
 對
 但是為了控制進度，只能做取捨
 不 意，要開會了
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 都涉及了那些模組 HR、財務。。。
文靜 說:
 財務、業務、
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 ok 今天時間比較倉促，回頭再細聊
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 綜上文靜的描述，我們看得出，大ERP專案實施:1、明確需求
 2、確定計劃後，用物質和精神等方面的帶動，鍥而不捨地實施
 3、產生矛盾時，要以業務為主導，而不是用軟體套人的需要
 剩下的就是各級領導的支援了
lwantstudy-PMO-DaLian 說:
 建立“專案的徽標”等，有創意
susan-pa-襄樊 說:
 以業務為導向，不好把握
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 簡單，業務=老闆意圖
lastwinner-pm-bj 說:
 因為不好把握，所以文靜才在一開始提到了要選擇有經驗的人
“業務組長的選擇要能在業務流程梳理及變更過程中能拍板的人來擔任”
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 通常是事業部總經理
 我在做六西格瑪專案是，組員都是總經理
 很多事情就好辦了
 總經理能來，是因為老闆的重視
 就這麼簡單
lastwinner-pm-bj 說:
 6∑ 也是erp的麼？
susan-pa-襄樊 說:
 不是吧
穀雨霖pharos-CTO-北京 說:
 不是
 是一種管理模式
 多用於產品管控，特別是品質

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