做好專案管理應遵循哪些技巧?
專案管理,一直都是一個說起來容易做起來難的事情。做好專案管理到底有多難呢?專案經理經常會被調侃為“背鍋俠”,作為一個不是領導但還要協調和推動團隊向前走的崗位,必須對專案整體、產品認知、溝通協調和時間管理等方面都具有豐富的經驗,才能把專案管理做好。
雖然做好專案管理不容易,但是也不是沒有技巧可循。小編為大家準備了一些技巧:
一、需求管理
需求管理是專案管理的基石,專案失敗或者延期的原因十有八九都源自需求管理沒有做好。需求區別於想法,想法可以天馬行空,但需求必須是明確的、能落地的。需求管理的第一要務就是要將這些偽需求排除,只做確定性的需求。
二、目標管理
目標管理是個技術活,但更多還是得靠經驗。做好目標管理有兩個技巧:專案計劃和里程碑。
基於專案最終目標來反推專案計劃是一個不錯的辦法,在這個過程中可以確認各領域的時間節點,因為涉及到領域間的協作,時間節點一定要一起排,就像是火車時刻表一樣,一定要考慮到同一條軌道上其它火車的時刻表,這樣才不會出問題。關鍵路徑法是一個解決專案排期和延期的好方法,我們在之前的文章有過詳細介紹。
三、溝通管理
在社交論壇上有這麼一個問題:請用一句話表明你做過專案經理,其中一條回答就是“我每天在找不同的人聊天”。確實,作為專案經理,嘴皮子被磨穿都是有可能的。對於溝通來說,一定要把握好尺度,也需要有技巧。太頻繁會對做事的產生打擾影響工作效率,太稀疏會導致資訊不同步產生風險。每日晨會久了大多會流於形式,畢竟並不是每天都會發生需要協作的事情。
四、流程管理
流程能實現自動化是最好的。專案管理涉及需求、評審、立項、執行等多個流程,雖然每個專案都各有不同,但許多流程卻幾乎是一模一樣的。例如許多審批流程,能透過工具實現自動化的就絕對不要手軟,因為前期的投入能為後期帶來巨大的便利性和收益,何樂而不為?讓團隊在一個節奏上做事,遵循流程和規範才能讓團隊運轉更流暢,這樣才能可持續發展。
五、資源管理
專案經理就是協調資源,使資源利用率實現最大化的角色。資源管理包括對內資源管理和對外資源管理,對內為公司內各領域資源管理,對外一般是外包、合作等資源管理。
對內資源管理很好理解,主要在於內部的人員、物料、時間等進行調動和管理。如果碰到不好推動的事情,可以先透過自己去解決,如果無法解決就上升到領導層面,讓對應領域的領導協調效率高。對於特別難搞的問題,拉通各領域骨幹組成專家團隊問診,避免風險擴大。
任何一個專案都會有影響成功的關鍵因素,專案管理確實難,但想做好專案管理也並不是不可能。透過以上的技巧和經驗,或許能給你帶來一些幫助。
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