CRM系統如何進行銷售?

Zoho發表於2022-08-26
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據資料統計,我國小微企業的佔比超過了七成。相比於大中型企業,小微企業的人員和可支配的資源很少,但是要做的事情很多,在銷售過程中總會遇到很多問題。那麼, CRM銷售管理系統如何幫助小微企業進行銷售?
小微企業的銷售問題:
1、使用Excel或筆記本記錄客戶資料和跟進情況,不僅查詢費時而且容易丟失;
2、銷售人員各自為戰,管理者無法瞭解實際情況,更沒法進行協同工作;
3、銷售離職帶走客戶資料當作敲門磚,導致客戶大量流失造成損失;
4、市面上銷售管理系統價格昂貴、功能複雜,無法承擔使用成本;
Zoho CRM可以幫助小微企業管理和分析客戶資料,更好地開展銷售工作:
1、將所有客戶資料和歷史記錄都儲存在資料庫中,銷售人員在一個頁面就能檢視到對應客戶的所有資料,客戶狀態及跟進情況一目瞭然。並且,每個銷售都被配分賬號,雖然可以檢視資料,但是沒有刪除或修改的許可權,銷售離職直接收回賬號,客戶資料和跟進情況不會丟失,新人很容易接手,從根源上杜絕客戶資料被惡意刪除和丟失的可能。
2、Zoho CRM不僅能夠在電腦上使用,還推出了適配IOS/安卓的移動CRM,業務人員無論身處何地,都能夠隨時訪問系統開展工作。不光如此,移動CRM系統還能夠促進團隊協作,查閱客戶資料,記錄拜訪詳情。即使在出差的路上,也能隨時查詢、管理自己的業務,打破時間與地域的限制。
3、Zoho CRM針對小微企業推出了Zoho Bigin,介面簡潔,操作簡單,幫助企業擺脫傳統的電子表格或落後的銷售過程管理工具,快速實現數字化銷售,在更短時間內達成更多交易。在價格方面,僅需600/年,平均下來一個月只要50,小微企業使用也能輕鬆無壓力。
Zoho CRM是比較適合小微企業的CRM系統,能夠幫助小微企業做到數字化銷售,發掘客戶、開拓市場,實現業績快速增長。


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