CRM系統可以有效管理銷售團隊嗎？

在大多數人的認知裡，CRM系統是替代Excel表格管理客戶的軟體，實際上這僅僅停留在使用CRM系統的初級階段。CRM系統同樣可以有效管理銷售團隊，銷售每月的銷售業績在報表中一覽無餘，未來的發展趨勢如何CRM系統同樣可以預測到，這些資料能幫助銷售團隊很好的發現存在的不足快速適應快節奏的市場環境。

銷售業績預測

CRM系統能夠跟蹤銷售業績，按照銷售員、銷售團隊、負責的不同區域等細分領域來預測每個銷售員的業績，那些達成目標的銷售員將獲得額外的激勵。挖掘不同銷售員或者不同團隊的優勢，為下一個季度設立更高的目標。銷售經理能按區域或者層級關係個性化定製 。

Zoho CRM配備強大的 ，透過大量資料分析推薦銷售員聯絡客戶的最佳時間，如什麼時間傳送郵件，參與問卷調查或撥打客戶的跟進電話。

區域管理

CRM系統的 可以按照地區、產品線或者其它條件劃分不同團隊的業績；提供豐富的互動式報表和圖表瞭解不同區域的銷售活動、團隊收入情況，識別最盈利的區域，分配更多的資源給他們，趕超銷售目標；為了避免同一客戶劃分給多個銷售員的尷尬情況，在CRM系統中設定分配規則，從一開始商機進入銷售管道就能自動匹配合適的銷售員跟進。例如按照華北、華東、華南地域方式劃分、客戶按照不同行業劃分。

遊戲化競爭

準備讓你的銷售團隊進行一場銷售額遊戲了嗎？酣暢淋漓的遊戲總能引起每一位玩家的好奇和興趣， 的模式比起刻板的銷售方式更能讓銷售員全力以赴。每當線索轉化或者成交訂單都會在彈出式通知中顯示。有趣高效的遊戲模式不需要銷售經理過分干預，讓銷售員團隊之間自主發起遊戲即可，贏得遊戲的團隊會獲得更多的徽章和獎盃，同時帶了業績的飛速增長。