與傳統企業銷售模式不同，現代企業在網路背書下，銷售活動與網路密切相關。銷售資料需要網路儲存，銷售渠道需要網路挖掘。線上的銷售軟體讓銷售活動起到了事半功倍的效果。CRM銷售管理系統是企業必不可少的線上軟體，主要用於記錄客戶資訊、替代重複工作、迅速掌握銷售資料等，那麼， 如何使用CRM銷售管理系統讓銷售團隊提升銷售業績呢？

一、自動化工作流代替重複工作

在CRM銷售管理系統中設定自動化工作流程。

例如：

1、每記錄一條客戶線索，自動給客戶傳送郵件，郵件根據不同渠道、地域的客戶情況自定義內容。

2、將不同地域不同渠道的客戶自動分配給相對應的銷售人員，無需手動處理。

3、設定客戶追蹤失效，超過失效，直接將商機重新分配給其他銷售人員。節約客戶資源。

二、建設永久性客戶資源池

透過CRM銷售管理系統可以透過多種渠道收集客戶線索，在論壇、部落格、網站等植入表單，並對接CRM系統介面，成功收集不同渠道的線索。

還可以從現有軟體工具例如ERP，透過API介面匯入到CRM系統中。建設永久性的客戶資源池，詳細記錄客戶的細節資訊，溝通記錄，時間節點，款項合同等。

三、迅速生成資料包表

CRM銷售管理系統，擁有強大的資料彙總、分析、報表功能。銷售團隊可每天及時分析銷售資料，在短時間內定製目標計劃，擺脫傳統統計方式費時費力。

四、定製更多一對一功能

根據不同行業、不同經營模式，CRM銷售管理系統具備強大的定製開發能力才可以，這也是在CRM選型過程中，最重要的考點。CRM高階定製化幫助企業定製極具針對性的功能點，讓銷售團隊使用過程中更加方便快捷，成為銷售有力武器，利用CRM定製可擴充套件的銷售流程，在更短的時間內完成訂單，

Zoho CRM銷售管理系統，在全球擁有6000萬使用者，除了每家CRM都擁有的基礎功能外，還具有高階資料分析能力，和定製化能力兩大特點。內嵌了完整的資料分析軟體，一分鐘內生成你想要的任意一種報表，圖示。Zoho擁有大量的自定義欄位、自定義頁面、自定義函式，是更適合中大型企業使用的CRM系統。