CRM系統從3個方面幫助銷售人員提升業績

Zoho發表於2021-07-12
CRM系統如何幫助銷售人員

很多傳統企業的銷售模式大多是將客戶的資訊和跟進情況記錄到筆記本、手機裡,雖然做起來很方便快捷,但這樣不僅在查詢資料的時候會浪費大量時間,還會因為銷售人員記錄的遺漏和不及時,造成銷售人員重複跟進或者有所遺漏,導致客戶轉化率下降或客戶流失。 ,能夠讓銷售人員隨時記錄客戶的跟進情況,並避免客戶流失、撞單的情況發生,幫助銷售人員更好地開展銷售工作。

1、CRM能夠幫助銷售人員全面地記錄客戶資訊,能夠幫助銷售人員更好地跟進客戶,完成交易。CRM系統能夠對 進行管理,並根據企業目標客戶畫像對客戶線索進行評估,讓銷售人員重點跟進那些有價值的客戶。客戶的跟進情況也會被記錄下來,方便銷售人員隨時瞭解客戶情況,更好地進行溝通和跟進。(引申閱讀: )

而 能夠在業務人員外出時,讓他們依然可以跟進客戶,並記錄跟進情況,極大地提升銷售效率,銷售業績也隨之提升。

2、CRM系統就像是銷售人員的智慧助手。無論是個人的目標業績、待辦事項還是日常任務等,CRM都能夠實時進行反饋。就好像有一位細心的助理,時刻提醒銷售人員接下來要做什麼,再也不用擔心遺漏重要的工作。另外, 還能夠提醒銷售人員進行回訪,或推薦聯絡客戶的最佳時間。

3、CRM系統還能對商機進行管理從而促進更多成交。透過 可以輕鬆管理客戶的跟進階段,並且根據溝通的進度,隨時更新商機階段。並且,銷售人員能夠在商機管理中直接建立報價,並根據客戶的主要資訊生成個性化報價單,以郵件的形式傳送給客戶,有效地縮短銷售週期。

CRM系統帶給銷售人員的幫助不止於此,它不但能夠提升銷售效率,還能夠提高客戶滿意度,促進多次銷售和交叉銷售等等。如果您的企業正需要一款好用的CRM銷售管理系統,現在就來體驗 的強大功能吧!


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