藉助CRM銷售管理軟體加速客戶成交
對於很多企業而言售出自己的產品不是一件容易的事,尤其對於做B端業務的企業。可以說縮短成單週期就等同於業績的增長,有什麼好的方法呢?如果您希望做出改進,不妨試試
藉助CRM銷售管理軟體加速客戶成交。
精細化線索管理
利用CRM打通多渠道接入,統一管理所有的潛在機會。然後將CRM線索管理的全生命週期精細化劃分,促進銷售團隊、市場團隊、技術支援團隊密切協作。資料庫中線索自動分配和回收管理讓銷售機會快速流轉,這樣就能大幅提高轉化率。
商機管理
從大量客戶成功實踐中提煉出更容易促成訂單的銷售規範,讓銷售團隊嚴格執行流程。例如按照什麼條件劃分商機、先傳送預先準備好的郵件再撥通客戶電話,循序漸進。系統會根據過往的銷售記錄,給出CRM系統銷售預測,精準地預測下一個週期的業績成果,輔助管理者做出決策。
激勵銷售團隊
如何激勵銷售團隊?如果只是單純的提高成單點數,效果往往不佳。經過大量實踐總結遊戲化是不錯的解決方案,顧名思義CRM遊戲化競爭就是將銷售贏單過程融入到遊戲角色中,銷售人員為了取得獎盃和徽章而不得不更快地響應客戶需求、拿下更多訂單。當銷售團隊每一位成員都進入到遊戲角色,工作積極性會大幅增加。
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