CRM軟體怎麼提高銷售收入？
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如果有人說，企業實施CRM客戶管理系統並與業務整合，能夠使企業的收入提高三成，您會不會覺得這個人在開玩笑？相信很多人也同樣有這種疑惑：CRM是什麼？
CRM如何提高銷售收入
？本文就來說一說，如何使用CRM實現業績增長。
CRM即是客戶關係管理，它也同樣是一種企業管理工具，能夠跟蹤和管理客戶，幫助銷售人員與客戶溝通，瞭解他們的需求，如何為他們提供幫助以及如何改善服務。所有的跟進記錄都會儲存在CRM的資料庫中，獲得訪問許可權的使用者可以輕鬆地找到它們並對其進行跟進。
藉助CRM客戶管理系統建立良好業務關係，銷售人員能夠更好地跟進客戶、完成轉化，提高銷售收入、降低企業成本、改善產品和服務並提高客戶滿意度。
想要做到以上幾點，企業在進行CRM軟體選型時，一定要確保它要包含以下幾個功能：銷售自動化、營銷自動化、BI資料分析、全渠道溝通等重要的工具模組。當您正確的使用這些功能，相信您的企業一定會處於良性發展的狀態。
很多小企業的管理者會有這樣的疑問：我的企業規模較小，有必要使用CRM嗎？誠然，小企業實施CRM前期會有不小的投入，但是相比於CRM成功實施之後，企業將獲得更多的銷售收入，這點代價也不算什麼了。
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