CRM軟體提高企業效率
1、優化工作流程
CRM軟體的銷售業務流程管理功能，可以將企業最有效的銷售策略打造成標準化的銷售流程，為銷售部門制定統一的成功路線圖。從建立線索到達成交易，在銷售的整個過程中，CRM能夠追蹤企業的銷售流程，並確保每個銷售人員都按正確的銷售流程進行工作。
2、降低企業成本
企業使用CRM軟體管理業務流程之後，通過自動化工作流功能完成那些瑣碎耗時的日常工作，這樣就可以將銷售人員從這些繁雜的工作中釋放出來，將更多的精力用於跟進客戶，尋找商機，縮短企業的業務流程週期，降低企業的運營成本。
3、促進協同辦公
在使用CRM之前，您要明白CRM實施是關乎企業的事，而不是某個部門的事。團隊協作型CRM軟體可以讓資訊在部門之間實時互通，通過群組、聊天、專案管理等加強企業各團隊之間的合作，打破每個部門各自為政的資訊孤島，促進各部門協同發展。
CRM軟體能夠幫助企業打造半自動業務流程，提高企業的運營效率，降低企業成本。同時，CRM還能夠幫助銷售人員識別優質客戶，提升客戶價值，跟進客戶銷售流程，為企業的持續發展提供源源不斷的動力。
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