CRM在軟體市場佔有很大份額，並且與漂亮國相比國內CRM市場潛力巨大。在政府提出數字化轉型的倡議後，越來越多企業部署了CRM軟體，但仍有大量企業處在觀望狀態，主要原因離不開不清楚 CRM軟體選購的標準。接下來小編與您介紹一番。

1.易於部署和上手

尤其對於廣大中小企業而言過於複雜的CRM軟體，不僅增加了上手難度，經過多次的培訓，員工使用起來依然很吃力。而且複雜的CRM軟體會有很多功能企業根本用不到，但價錢一定是更昂貴的，價效比較低。

本地部署是一個很繁瑣的過程，一般週期要持續半年以上。

2.靈活性、可定製開發

對於任何規模的企業一般情況下都需要定製欄位、模組、頁面佈局、表單、流程，對CRM軟體進行個性化定製，簡化工作內容，例如銷售線索的分配方式是按照地域劃分還是行業，需要滿足什麼條件才能觸發機制分配給銷售負責人。

銷售總是面臨著巨大工作壓力，每天要從微信、郵件、網站表單、呼叫中心與客戶頻繁溝通。多種軟體來回切換不僅浪費掉大把的時間、還容易把客戶搞混發錯訊息。打通溝通渠道就能有效避免這個問題，釋放銷售的雙手，為客戶帶來更好的客戶體驗。

因此小編向您推薦SaaS模式的Zoho CRM軟體，可以有效規避這些選購風險，

1.員工經過簡單培訓甚至藉助幫助文件能學會如何使用CRM軟體。不需要本地部署，實施週期能夠縮短一半以上的時間。

2.支援個性化定製，除了常規的模組、欄位還能定製介面UI讓使用者身心愉悅。

3.為銷售團隊建立與客戶的全渠道溝通，實現資訊互動。