隨著業務的增長以及客戶數量的增加，外貿企業非常需要一款好用的 ，用來進行客戶維護、銷售管理、業務流程、資料統計等方面的管理工作。市面上的外貿管理系統有很多，企業該 如何選擇外貿crm客戶管理系統？

一、企業要先明確自己的需求。外貿企業的需求大致是以下幾類：1、收集客戶資訊，防止客戶流失；2、更好地管理業務團隊；3、讓客戶管理更加高效。企業只有瞭解自己的需求，才能選到適合的系統。

二、市面上的外貿 有很多種型別，可以分為網頁端和客戶端、買斷型和租賃型、偏業務型和偏ERP執行型等等。市面上的CRM品牌有很多，近年來SaaS模式的外貿客戶管理系統開始成為企業選擇的主流。

三、想要了解CRM系統的效能，包括穩定性、適配性以及主要功能，最好的辦法就是進行試用。如果企業只是簡單的瞭解了一下介面，操作了幾次就進行購買，那麼很有可能購買了完全不適合的系統。所以一定要進行深入的試用，才能瞭解它的功能和適配度。選擇一款好用的CRM系統，不能光看賣點，操作、功能、靈活度都要考慮。

外貿企業要想選到好用的CRM系統，不僅要了解自己的業務需求和預算，同時也需要仔細的瞭解和對比不同的品牌，親自試用來選擇最適合的系統。企業在選型時可以多聽取其他企業的建議，從而選擇適合自己的外貿CRM軟體。