CRM系統需擁有五大銷售流程管理功能

 

銷售充滿了不確定性，面對不同的客戶，銷售人員需要採用不同的銷售策略。也正因為這種不確定性，規範的銷售流程對企業尤為重要，它會讓銷售工作更加有效，快速地實現成交。下面小編給您 推薦個不錯的 CRM銷售流程管理系統 。

企業為什麼需要銷售流程？ 銷售流程是一組可複製的銷售步驟，是基於較為有效的銷售策略來構建的標準化流程。銷售人員按照這些既定的步驟就可以完成客戶的整個培育階段直到成交。簡單說，這是一個潛在客戶的升級過程。由於銷售過程是一個不斷前進的過程，銷售流程也可以看做是銷售團隊的成功路線圖。

一、Zoho 銷售管理系統是個不錯的選擇

很少有企業能夠將銷售過程標準化，並且無限複製。這就導致銷售人員完全按照自己的想法進行銷售。其中的危害可能一時半刻顯示不出來，但是長遠來看卻是個不小的隱患。透過Zoho銷售管理系統的 銷售流程管理 構建從建立線索到達成交易的標準化銷售流程，改進對銷售過程的評估、預測和客戶管理，提高銷售工作的效率和轉化率。

二、CRM 建立銷售流程的好處有什麼

1、為您的企業構建並實施可擴充套件的銷售流程

很多企業擁有多個不同的銷售流程，透過Zoho您可以輕鬆追蹤銷售流程的每個階段，並以系統化的方式執行每個階段的任務，讓銷售流程更加規範、系統化。

2、自動化審批流程

在某些特殊的情況下，銷售人員的一些操作需要獲得管理層的批准，例如價格折扣、合同審查、費用支出、休假或者文件等。透過Zoho銷售流程管理系統，能夠根據企業內部需求，構建嚴謹的審批流程，並且自動觸發工作流。

3、銷售線索自動分配

企業線索的來源有很多，例如展會、表單、搜尋引擎、社交媒體等。使用Zoho銷售流程管理系統後，可以按照該線索的得分、地域和來源等條件進行篩選，並自動分配給適合的銷售人員。

4.、確保CRM中資料的準確性

資料是企業很重要的財務，但是資料不完整以及不準確卻是很多企業中存在的問題。透過Zoho銷售流程管理系統設定驗證規則，可以確保銷售人員輸入的資料符合企業設定的標準，例如，銷售代表在錄入線索時，必須輸入手機號碼，否則無法儲存記錄，就能夠有效提高資料的準確性，不錯過任何一個商機。

5、提高預測和收益

清楚地瞭解銷售人員在銷售過程中的位置，有助於銷售經理做出更準確的銷售預測。由於銷售過程是一組可重複的步驟，因此它給出了一個更加一致的答案，顯示出您的團隊將完成多少交易，這可以讓您預測銷售成功率並更準確地設定銷售目標。

企業的銷售流程不是一成不變的，必須要去適應客戶不斷變化的需求，這是一個長期的過程。