ERP實施方法之ASAP詳解(zt)

作者：周宏鈞

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加速實施SAP(ASAP)是SAP公司總結數十年實施數以萬計的各類企業總結出來的一套實施方法和有關實施支援工具軟體系統。其中融合了各類企業的管理知識和各種典型和最佳化的業務流程。它是一套實施方法庫和知識庫。能夠強有力地支援諮詢顧問分析和解決企業面臨的千變萬化的管理需求。

[@more@]加速實施SAP(ASAP)是SAP公司總結數十年實施數以萬計的各類企業總結出來的一套實施方法和有關實施支援工具軟體系統。其中融合了各類企業的管理知識和各種典型和最佳化的業務流程。它是一套實施方法庫和知識庫。能夠強有力地支援諮詢顧問分析和解決企業面臨的千變萬化的管理需求。

ASAP 路標由SAP推薦，用於實施計劃以及R/3系統實施，是在R/3系統實施的“循序漸進”的方法基礎之上進行的。

加速SAP (ASAP) 是SAP用於R/3專案順利進行的全面執行方案，最佳化了各種資源的時間、質量以及有效使用。它整合了三種元件：ASAP路標、工具和R/3服務與培訓，這三方面的配合使用使R/3系統快速而有效的執行。

加速SAP 路標（ASAP路標） 交付一個程式導向的、清晰的、簡練的專案計劃，循序漸進地指導R/3的執行。ASAP路標包含五個階段：專案準備、業務藍圖、實現過程、最終準備、上線與技術支援以及持續改進。

工具 包含ASAP 特殊工具以支援業務流程顧問的專案管理、問卷調查和大量的技術指南和檢查表。

R/3 服務和培訓 包括所有的諮詢、培訓、支援與服務，例如熱線電話、預警、遠端更新或歸檔服務等等。這些產品幫助標準化特殊任務使他們執行起來儘可能快。

實施R/3 ERP 專案過程分為典型的五大階段：

第一階段：專案準備

第二階段：設計藍圖

第三階段：實施

第四階段：準備上線

第五階段：系統切換

R/3 系統文件和ASAP Q&A資料庫包含行業特定的資訊，是查詢資訊的理想場所。

基於模型的行業特定業務過程表示支援選定業務過程的分析。每個行業的結構都在ASAP Q&A資料庫中存在，以幫助生成行業特定的業務藍圖（ASAP路標的第二階段）。

行業特定的定製是指定給與某個行業有關的IMG中預設定製引數安裝的名稱。可以使用整合在R/3系統中的計算機輔助測試工具（CATT）將行業特定的主資料結構傳輸到系統。CATT用於由SAP定義的行業特定的業務案例。

行業業務解決方案在業務框架中整合為業務元件。

系統執行也可以是準備執行R/3系統方案（RRR）。此方案的主要特徵是硬體和軟體的完全交貨，允許你快速安裝R/3系統。

按照產品實施來說，業務管理區域和技術區域是不同的。必須在兩個區域的各個方面進行精確的區別。

從SAP的基本觀點來說，這些是系統體系結構的各種不同方面，並且與集團中的系統邏輯細分有關。

系統的邏輯細分在SAP實施期間屬於技術層面的，依據執行的任務和大小，系統細分為下列:

Ÿ 交貨集團：用於系統安裝；

Ÿ 定製集團：用於定製物件的企業特定維護，比如組織單位和主資料。

Ÿ 測試集團：用於測試定製活動和舊資料傳輸的結果；

Ÿ 培訓集團：可以是測試集團副本，並用於內部培訓。

業務管理中，必須考慮產品功能需求（業務元件中生成）、國家特定的功能需求以及某些行業的特殊需求。

企業軟體方案是在考慮了各種尺度以及起因於相關需求的實際合併之後生成的。

一些定製活動是集團無關的。可以在IMG中找到該資訊。

在集團000中使用CATT（計算機輔助測試工具）傳輸行業業務解決方案的預設值和資料。CATT工具整合在R/3系統中。由於交貨集團000在版本更新期間承當更新集團，前述操作不會影響它。

在由SAP安裝的集團001中，可以發現與集團000中一樣的預設值和資料。集團001用作業務特定定製活動的基礎。在這些集團中可以使用國家安裝程式建立國家特定的預設值。

可以將各自集團中建立的預設值傳輸到後續整合測試的其他集團中。

建立所有相關資料和預設值之後，緊跟一個最終整合測試，可以開始傳輸到生產性系統。需要進行傳輸的CTS（更改與傳輸系統）工具。

可以使用SAPLSM工作臺（舊系統遷移工作臺）工具傳輸舊系統的或外部資料。

上述沒有考慮客戶開發。

實施R/3 ERP 專案過程分為典型的五大階段：

第一階段：專案準備

第二階段：設計藍圖

第三階段：實施

第四階段：準備上線

第五階段：系統切換

加速實施SAP(ASAP)的每個階段都有確定的目標和分解任務，都有具體要求達到的目標和質量保證措施，都設計和準備了詳細的工作計劃，任務目標和說明，文件模板等等。因此，它是一個保證專案成功的有力工具。

加速實施SAP(ASAP)的工具集有資料庫支援透過網路協調和組織實施和客戶所組成的團隊一起有效地工作。無論是調查業務流程，設計業務藍圖，定製和測試，上線的準備等等，都有整套的輔助手段，幫助專案管理者和參加專案實施者互相溝通，協調工作，保證專案實施的進度和控制成本，保證專案的實施質量和產生完整的工作記錄文件，以便建立今後持續改進和深入開展應用的堅實基礎。

實施 ERP 專案是一個複雜的系統工程，企業在ERP實施和上線過程中將經歷很多變化和必要的管理變革，要組織很多人力參加工作。保持企業業務運轉的連續性對企業至關重要，業務切換過程和可能的機構職能調整可能隱含著風險。加速實施SAP(ASAP)的工具集中也包括對風險管理的支援，幫助企業順利獲得實施ERP的效益。

加速實施SAP(ASAP)的工具集提供了很多行業的專用定製的實施模板，和最佳業務實踐的預配置系統一起，構成了重要的管理知識庫。

加速實施SAP(ASAP)的工具集還提供了眾多行業和各類實施專案的QAdb (問題和回答資料庫) 。它允許你在當前的專案中收集資訊和需求。例如，使用和製藥業預配置系統(PCS)一起提供的製藥業 Qadb，許多這方面的資訊已經形成現成的文件。不過檢查仍然是很重要的，無論這個資訊在當前的專案環境中是否正確。這些問題都是精心設計的，是針對解決特定行業和特定企業的管理業務流程需要而設計的。實施人員（諮詢顧問）透過提出這些問題和記錄答案瞭解企業的需求。

使用 QAdb 工作的第一個步驟是定義專案的範圍。例如，SAP最佳業務實踐帶有的製藥業 QAdb 中所有行業有關的單元以顏色顯示。這些單元的子集已經被設定為和 PCS有關的範圍。這些單元有一個黃色的 ICON 在前面。

在特定行業實施範圍之外的是灰色的。例如，製藥業的結構已經從標準的R/3 參考結構中建立。只有一些新的單元被建立，例如，三個生產解決方案 “Active Ingredients Production”, “Pharmaceutical Manufacturing” 和 “Pharmaceutical Packaging” 形成在標準的解決方案 “Production Process Industry”的變體。下圖只顯示和行業相關的單元的過濾檢視。他們被設定為 “in”- 和 “out of scope”。在範圍內的單元被標記為黃色，意味著在預配置的R/3 系統中是被實施的，其他不在範圍內的單元不是預配置的。

透過 Qadb 可以掌握進度，可以讓負責實施各模組的諮詢顧問，關鍵使用者共享工作成果，很容易地參考適當的知識庫文件，產生各階段任務的結果記錄檔案。