為什麼數字化轉型必須要有一個清晰明確的目標?

snpgroup發表於2022-07-01


對許多企業來說,數字化轉型都在起著關鍵性的作用 。企業領導人經常告訴我,他們為了公司效益做一些數字化轉型專案,應用雲遷移來擁有一個組合、混合或多雲環境。新的儀表板是為了擁有一個新的“digitalboard room”來分析資料。遷移到 SAP S/4HANA 提前應用到該平臺的優勢分析功能,還是等到SAP 2027 年截止日期再升級到 S/4HANA?


在這些示例中,數字化轉型專案的目標本質上只是數字化轉型,這是本末倒置。數字化轉型不能僅僅是為了數字化轉型。而是為了從您的數字化轉型專案中獲得最大價值,並使您的付出變得更有價值,您需要提出並回答一個看似困難的問題: 我們為什麼要這樣做?


闡明您想要或需要進行數字化轉型的原因和目標,以及這種轉型將如何為您的企業創造價值。僅僅期望“數字化轉型”能憑空產生價值是行不通的。




如果沒有明確的原因,數字化轉型可能會產生不確定性並影響投資回報率



闡明數字化轉型的原因為在此過程中做出的所有其他決策設定了軌跡。這是我見過太多企業無意中跳過的步驟,因為他們的主要興趣更傾向於專案的“what”或“how”。(我們在做什麼?我們如何做?它會做什麼?)這種衝動是可以理解的,但是如果沒有一個明確定義和共享的數字化轉型專案的基本原理,最終目標和預期的投資回報率都將不明確。


讓我們以 S/4HANA 為例。 SAP 已將截止日期定為 2027 年,屆時它將停止對其傳統 ERP 解決方案的持續支援和維護。換句話說,如果您使用的SAP ERP想要持續更新,那麼您有大約六年的時間來使用 S/4HANA。由於 ERP 在許多業務功能中具有關鍵任務性質,因此正確地完成此升級至關重要。一些人希望轉型到 S/4HANA,以遵守 SAP 的時間表並繼續獲得他們的技術支援。一些人希望 S/4HANA 具有高階分析功能。這通常是我聽到選擇遷移到 S/4HANA 的企業引用的首要原因:獲得該平臺高階分析的優勢。


但是,“高階分析”本身不應成為數字化轉型或 SNP 遷移的推動因素。當企業選擇遷移到 S/4HANA時,我們經常看到很多企業選擇採用 Greenfield 的方式 進行遷移。與承載您所有遺留工具、流程和資料集的 Brownfield 不同,Greenfield 是一種全新的實施方式,可以徹底清除一切。許多企業選擇 Greenfield 是因為它看起來最簡單,也是阻力最小的路徑 - 無需擔心遷移資料或因遷移而產生技術債務,因為一切都是從頭開始。


但結果是,因為徹底清除了一切,企業也不能保留和遷移所需的歷史資料。如果沒有這些歷史資料,就會嚴重限制您從 S/4HANA 的高階分析中獲得洞察和精確度。在您遷移到 S/4HANA ,甚至完成轉換之前,您就已經削弱了該功能。


在這種情況下,您從 S/4HANA 遷移專案中實際實現的投資回報率將比您從一開始就預期的價值低得多。Greenfield 可能是您遷移路徑的正確選擇,但因為您將專案的投資回報率 與“what”(S/4HANA 的分析)而不是“why”(該專案應該產生的業務價值)聯絡在一起,實際上,您最終會得到最糟糕的結果:一個新平臺的主要賣點無法提供您所尋找的價值。此外還有一種更簡單、更快速的方法:SNP BLUEFIELDT ,以其獨特的技術平臺和資料解耦方式可以讓SAP ERP以及相關係統轉型專案幾乎零風險,最小當機以及更低的成本完成。




圍繞其預期價值定義數字化轉型的目的



任何數字化轉型專案——組合雲遷移、採用S/4HANA、用於呈現資料的新儀表板、OS/DB 現代化——都應該基於為什麼該專案將為您的業務創造價值。您必須首先定義轉型專案的業務價值,以確保您走在獲取該價值的正確道路上。


這可能看起來很簡單,但您會驚訝地發現,我們經常聽到致力於特定路徑的企業領導人——例如Greenfield方法或Brownfield方法——只是在事後詢問他們業務的哪個領域將受到該實施的最大影響。這一決心必須放在首位。先了解您希望受到影響的領域和方式,以及如何定義數字化轉型專案的業務價值和投資回報率。

在前面提到的 S/4HANA 示例中,首先定義您希望從平臺的高階分析中獲得的業務價值,然後可以告知您的實施選擇(例如Brownfield、Greenfield或一些介於兩者之間的混合選項)。這樣,您就可以仔細確定哪種實施最能豐富 S/4HANA 的功能,而不是意外削弱它。


如果您的專案要遷移到 S/4HANA,“why”不能是高階分析;它必須是由這些分析產生的可衡量的商業價值。如果您的專案正在建立新的儀表板,原因不僅僅是在分析資料時具有更簡單的介面;它必須是您希望識別和解決的支出或使用者體驗的特定趨勢。

定義數字化轉型的目的可確保專案在成本、時間、生產力、效率或任何其他 KPI 方面具有真實、可衡量的價值,從而更好地確保一個正弦的投資回報率,並使數字化轉型具有價值。


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