資訊作為一種資產，目前還處在“早期使用”階段，這就意味著，如果企業能夠專注於數字轉型，就可以讓自己在競爭當中脫穎而出，成為行業領先者。因此，資料與分析的戰略優先地位不容置疑。
在企業的數字化和轉型程式當中，資料與分析是關鍵的催化劑。然而遺憾的是，迄今為止，在所有企業的成文戰略當中，明確提及資料與分析，將其視為創造企業價值的根本要素者還不到50%。
“每個行業當中的領先企業都將資料與分析作為自己的競爭利器。”
高德納諮詢公司預計，現狀很快就會發生變化。到2022年，90%的企業戰略都將闡明，資訊是關鍵性的企業資產，分析是不可或缺的能力。
“數字經濟正在迅速興起，一家企業必須要讓自己的決策更加迅速，更加富有前瞻性，才能在全新時代當中立足。”高德納副總裁分析師萊尼（DouglasLaney）指出，“資料與分析負責人必須深度參與企業的戰略規劃，以確保資料與分析能力被整合到最高層級、面向所有人的企業計劃當中。
強化資料與分析討論
要讓資料與分析戰略成為企業常規性的研討話題。無論在哪個行業當中，企業領導者都必須高度重視資料與分析能力的建設和使用，後者是競爭當中的有力武器，運營當中的加速器，創新當中的催化劑。
“資料與分析將成為企業戰略的核心，企業必須高度重視並大力投入。”
然而，許多企業依然難以擺脫傳統商業模式的束縛，其業務流程對資料與分析重視不足，阻止了其潛力的充分釋放。還有一些企業雖然意識到了這巨大的潛力，但是卻無法進行必要的文化轉變，或者無法對資訊管理和各種先進資料的分析技巧和技術進行足夠充分的投資，因此也就不能兌現潛力。
提升企業價值的戰略
企業之所以要設立首席資料官這樣一種新的職位，正是因為只有這個角色獲得了與其他高管等量齊觀的權威和影響力，才能確保企業真正讓資料與分析的潛力得到最大化發揮，而不再只是像過去那樣僅僅將資料視作一種資料來源，將分析視作一種報告和決策支援工具。資料與分析將成為企業戰略的核心，企業必須高度重視並大力投入。
首席資料官們該如何建設企業的資料與分析能力，並讓這種能力在企業內部獲得更高的地位？萊尼提出了一些可行的建議。
•蒐集各種內部和外部的案例，證明本公司（或者同行業的其他公司）確實通過資料與分析獲得了經濟效益，將這些案例廣為傳播。
•充分參與到企業戰略規劃當中，並堅持自己的立場，確保資料與分析能力成為這些計劃的一部分。在每年的年報、投資者會議等場合持續進行對內和對外的溝通。
•監控企業資訊資產的價值，並持續與其他人進行溝通，確保企業文化轉變，讓大家能夠真的將資訊和有形資產等量齊觀。
•建設，收購或者借用各種超越傳統商業智慧的先進分析能力（比如資料科學或者機器學習），讓其滲透到企業的每一個角落。
構建資料驅動型文化
要構建資料驅動型文化，關鍵其實是在影響人的思維和行為方式，而不是控制他們。
“資料驅動型文化的好處就在於，通過對資料的檢查和組織，可以達到為客戶提供更優質服務的目標。”高德納副總裁分析師鄧肯（AlanDuncan）解釋道，“它同時還可以為企業決策提供支援和加速其程式。”
“首席資料官們的職責就是建立起各種可靠的、可度量的指標，將資料與分析方案與有效資訊、業務和股東價值連線起來。”
首席資料官們要有能力推動企業文化向著資料驅動型方向轉變，與股東們進行充分溝通，確保後者認同和支援，真正將資料視作是一種資產，而非副產品。
首席資料官們必須要在三個領域展現自己的領導力，發揮自己的影響，即商業價值、文化變革和倫理影響。
確定和傳達資料的商業價值
大多數企業管理者都承認，他們的企業在資訊資產上存在管理不當的問題，這導致他們失掉了商業機會，造成了不必要的支出。首席資料官們必須去度量資訊的關鍵質量屬性，包括準確性、有效性、可用性，以及與核心商業流程的關聯性等。與此同時，他們還需要確認企業關鍵業績指標（KPI）受到的相應影響，以確定各種資訊資產管理專案的優先順序，並給予充分支援。
要建立一份完備的資訊目錄，讓企業當中的所有利益相關方都知道自己能夠得到怎樣的資訊。接下來，首席資料官們就可以展示各種內部和外部的資料集的用途了，他們可以（和商業夥伴一起）尋找出各種以更加富有創新性的方法來利用既有資料的機會。
首席資料官們必須扮演起商業模式當中催化劑的角色，他們要負責發現那些資料的能力能夠得到最大限度發揮，企業能夠通過改變獲得最大好處的領域，然後持續追蹤，不斷就進展情況和收益給出量化評估。
處理資料驅動文化變革當中的問題
在建立資料驅動型文化的過程當中，首席資料官們應該承擔起文化變革的職責，來支援企業的轉型。不過，單單靠灌輸，告訴人們應該改變文化是行不通的，必須啟發人們，讓大家自己認識到轉變的必要性。要推動和影響文化變革，就必須向大家闡明資料對各種不同決策的影響所在。一些戰略決策是高度不確定的，可能會改弦更張，而另外一些則是必不可少和不可逆轉的。
此外，首席資料官們還必須知道如何帶著資料和人打交道。他們需要與企業的利益相關者合作，闡明各種商業問題，找到觀察的全新視角。在評估這些問題時，要依託清晰的結果，對目標商業角色、決策，以及各種稍縱即逝的商業機會的影響都要有明確的界定。
首席資料官們的職責就是建立起各種可靠的、可度量的指標，將資料與分析方案與有效資訊、業務和股東價值連線起來。在資料與分析專案開始的最初，首先要測出“現狀”的基線，然後就未來的財務和企業目標進展給出清晰的路線圖。
如果不能有效進行溝通和發揮影響，首席資料官們讓更多人信服、接受自己的看法和改變人們行為方式的能力就會漸漸削弱。因此，對於任何一位首席資料官而言，建立一份針對利益相關者和決策者的溝通和影響計劃都是當務之急。
來源 | www.gartner.com