企業數字化轉型的核心任務是什麼？

當前每個企業都在做數字化轉型，不是在做轉型就是在轉型的路上，如果不搞數字化就不好意思和同行打招呼，但一個問題隨之出現，那就是做數字化的價值到底在哪裡?

降本增效嗎?但是不明顯;

提升工作效率嗎?但好像不是那麼回事;

現實就是很多企業做了數字化建設，但效果並不顯著，反而帶來的是企業內部的怨聲載道，相互指責與埋怨，是軟體的錯還是管理的問題?

其實在老楊看來，原因很簡單，就是企業從做數字化建設開始並沒有真正理解數字化的核心任務。

數字化的核心任務是什麼?

很多人都會說：降本增效!

那麼如何降本?如何增效?

很多人會一時語塞，那是因為他們並沒有真正理解數字化，看透數字化。

老楊認為數字化的核心任務就是：打通!橫向打通資料，縱向打通運營。

只有通才不會痛，而痛則為不通。

大部分企業做數字化轉型一開始就是為了做數字化而數字化，寄希望於各種應用系統來解決所有的問題，就如鯀治水是以堵為主，一個系統解決不了問題就再買一套，結果軟體買了不少，問題還是依然不斷，除了造成大量的系統功能重複外，每個系統都會產生不同的組織架構、資料標準，結果愈發混亂，線上的混亂帶給線下工作的就是災難。因此，數字化建設就要如大禹治水，在於打通!那麼如何打通?

那就是基於標準化的打通。

系統未建，標準先行，只有在資訊系統建設之前將各種標準制定好才能實現日後各系統之間的無縫打通，例如最基本的標準有：資訊系統賬號規範標準、資訊系統資料介面標準、業務資料標準(如材料字典等)，特別是業務與財務相關資料標準，這部分是最難最複雜的，老楊曾經負責的一個專案，業務部門與財務部門之間就相關科目標準來回扯了一個月都沒結論，結果造成技術開發部門一直在等相關業務標準，技術反而在領跑業務，但開發基於業務需求，業務方面停滯不前，也就拖了技術開發的後腿，所以我們不難看出技術與業務融合的重要性。

只有標準的資料平臺建立了，相關係統資料標準建立了，相關管理制度出臺了，技術與業務部門嚴格執行了，才能建立打通資料流的堤壩，讓資料在系統之間按一定的規則流動，產生價值，否則各系統內臟亂差的資料只能滯留在各自的資料庫內，毫無價值可言，也失去了數字化建設的意義。但當前大部分企業做數字化建設，一開始方向就錯了，一味的去建系統，等發現資料無法流轉的痛點時，才想起來要做系統資料打通，做資料標準，結果費時費力不說，還很難將業務部門已熟悉固化的工作改變過來，導致系統資料打通難、業務整合難，最終演變成資料腸梗塞。

這就是為什麼很多企業做數字化越做越複雜，越做越難做，系統買了不少，但工作效率並沒有明顯提升，方向錯了，數字化價值將漸行漸遠。所以數字化的核心任務之一就是實現各應用系統之間資料的橫向打通，實現系統之間資料的流通。

除了在系統方面的橫向打通，老楊認為若想實現數字化轉型價值最大化，最難的工作就是實現縱向的運營打通。

大部分的傳統企業數字化轉型之所以成果難現，最大的根源就是未實現技術與業務的融合，想當然的認為數字化轉型就是資訊部門的事情，軟體買的不好是資訊部門的責任，系統應用的不好也是資訊部門的責任，在缺乏融合思維的狀態下、一心只想甩鍋的意識下做數字化轉型對企業來說就是犯罪。數字化轉型的本質在於轉，而非數字化本身，因此企業在管理上不做轉變，一心寄希望於一套資訊系統來扭轉乾坤，是一件非常可笑的事情。但管理轉型何談容易，例如打通部門牆就是一件看似簡單實則非常困難的事情，OA系統就是為企業協同而生的，但現實是一些傳統企業甚至連最基本的最簡單的OA協同辦公系統都很難應用起來，足可見部門牆之厚，管理轉型之難。OA協同辦公系統是眾多資訊化系統應用最簡單的，如果連OA都沒能很好的利用，ERP系統那就更無法應用了，即使企業信心滿滿的採購了ERP系統，但大部分的傳統企業購均以爛尾而告終。

將數字化提高至企業運營高度，是當前企業數字化建設亟待解決的，因為數字化轉型涉及戰略、涉及文化、涉及業務、涉及技術是一個多方融合的綜合體，企業管理層如果僅在意識上重視而在行動上消極應對，那麼數字化轉型成功率幾乎為零，所以數字化戰略不僅需要的是高層的意識，更需要的是高層的共識，唯有共識才能目標一致，唯有共識才能積極面對數字化路上的坎坷。

一味技術上的升級與改進是數字化建設被動的表現，被動只能捱打，因此需要積極主動調整數字化戰略的方向，運營管理的縱向打通不失為數字化建設之路的核心任務之一。在業務不轉型，管理不升級的狀態下，任何數字化建設都是徒勞無功的，所以數字化的核心任務就是打通!打破部門牆，以資料為紐帶連線企業各個環節、應用場景，打通內部資訊孤島，讓資料流動起來產生新的價值。

綜上所述，打通是當前企業數字化轉型的核心任務，需要企業橫向打通各應用系統資料，讓資料流轉起來;縱向打通運營管理，讓企業各個環節協同共生;因為只有通，才不會痛，而痛，則意味著不通;但打通何談容易，不僅需要高層的意識，更多是共識。