零售行業如何藉助數字化轉型提高業務？

新冠疫情的大背景下，直接加劇了對智慧社會建設的考驗，也為 提供了大放異彩的機會。

 

當前的購物交易通常在掌上就能進行，螢幕上的商品類目詳盡羅列。生鮮、家居、數碼等各種型別商品可謂一應俱全。足不出戶，輕輕鬆鬆線上下單，線上購物的商品即可在規定時間內送貨上門。

 

以商超、便利店、百貨商店等實體店為中心，提供按小時、分鐘計算的即時零售服務正在逐步興起，為線上交易場景搭建出日漸完善的零售新業態。

 

 

 

像點外賣一樣線上購物，是即時零售充分滿足消費者日益多元化、常態化的即時消費需求的競爭優勢所在。

 

某一方面，隨著著社會經濟的發展與居民可支配收入的提高，消費者對線上零售門店所銷售產品的需求也更為多樣。大到米麵糧油，小到鮮花葯物，多元化的需求下，即時零售平臺所覆蓋的場景也日益充足。、據京東到家使用者調研表明，現如今，74%使用即時零售平臺的消費者表示，購物原因已從應急發展到應需，以充分滿足日常生活採買需要。

 

 

 

另一方面，社會經濟的發展，產生的不僅僅是居民消費水平及交易意願的增強，更是消費者對配送效率的更高期待。艾瑞諮詢資料統計顯示，與2019年相比，消費者對即時零售平臺配送用時的關注程度由43.6%提高至48.3%。

 

與電商平臺的快遞物流相比，即時零售很大程度縮短了消費者與商家的距離，確保本地接單商家在地理距離上往往以公里計，配送用時以小時計，毫無疑問在時效性上有了很大程度的提高。

 

即時零售連結著線上平臺與線下實體門店的資訊互動，線上平臺整合線下的各種型別門店，消費者線上上平臺購買並線上下單後，線上平臺匹配距離適合的配送員送出，最終成功完成這一即時交易的全過程。

 

 

 

後新冠疫情時代，不論是線上營銷的不間斷，或是實體店的維繫，都能為品牌的發展獲得更有效的驅動力。而新零售品牌發力即時零售業務，急待解決的是如何把全渠道運營水平列入自身的業態當中。

 

即時零售平臺的搭建可以通過 智慧數字經營 系統完成，除了實體門店可以基礎用到的商品上架、庫存清點、實時配送等功能，數字智慧經營還能夠構造門店自己的私域，整合客戶資訊，進行有效的個性化營銷。此外，還整合了直播、社群團購等多渠道，輕鬆解決經營難點。

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關鍵詞： 智慧數字化,即時零售,智慧數字經營