圍繞隱私的情緒發生了一些重大轉變,越來越多的人擔心線上使用他們的資料,不太願意分享與健康追蹤器相關的資料或允許智慧裝置自動補充消耗品。對廣告行業更重要的是,越來越多的消費者 (73%)願意觀看廣告以維持每月較低的流媒體視訊服務費用,去年的比例76%。

研究亮點

1、對技術的一般態度。51%的受訪者表示:“我的家庭配備最新技術很重要”,而去年的調查中這一比例為54%。在新調查中,32%的消費者在一定程度上或完全同意新技術“讓我感到困惑”,去年為28%。73%的受訪者表示他們“等到技術變得更便宜再考慮購買”,去年為69%。

2、資訊共享和隱私。在最近的調查中,77%的消費者強烈或部分同意“我擔心公司如何線上使用我的個人資料”,去年為72%。51%的受訪者認為只有他們自己才能訪問健身追蹤器的相關資料,去年為55%。與去年一樣,只有一小部分人認為製造裝置或軟體公司應該可以訪問(今年為 5.4%,去年為 6.9%)。

3、新業務和新裝置:VR/AR、5G、智慧終端耗材。

虛擬或擴增實境:在最近的調查中,32%的消費者擁有VR或AR裝置,15%的受訪者可能在未來 12 個月內購買此類裝置。

5G裝置:60%的受訪者擁有可以連線到5G網路的手機,高於去年的49%。在沒有5G裝置的人口中,超過1/3預計今年會購買此類裝置。

4、流媒體服務的廣告取捨。被問到:“如果每月的流媒體服務費用較低,您接受觀看廣告的可能性有多大?” 73%的消費者同意這一說法,而去年為76%。