口碑對購買決策的影響最大
- 68%的受訪者認為口碑對他們的購買決策影響最大，評分為4或5，其次是線上廣告（49%）。
- 購物者對意見領袖和名人的看法不同：42%的受訪者認為意見領袖影響力不大，而52%的受訪者認為名人的影響力不大。
年輕消費者（45歲以下）受三大渠道（線上廣告、電子郵件和口碑傳播）的影響最大
- 廣告、電子郵件和口碑傳播是最具影響力的三大渠道，年輕消費者和男性受到的影響最大。
- 男性受線上廣告和電子郵件的影響比女性更大，但口碑的影響沒有區別。
消費者最願意嘗試新上衣、褲子或鞋子品牌
- 襪子消費者最不願意購買新品牌的產品類別（17%）。
口碑和線上廣告在嘗試新品牌時最具影響力
- 消費者表示，如果他們考慮購買一個新品牌，口碑和線上廣告對他們的購買決定影響最大。
- 名人的影響力比意見領袖小。
60%的消費者認為免費送貨是最具吸引力的購買動機
- 僅次於免費送貨的是折扣優惠，超過27%的受訪者認為折扣是最有吸引力的。
- 就影響購買行為而言，其他激勵措施的影響要小得多。
折扣對年輕消費者最具吸引力
- 雖然免費送貨對所有年齡段的人來說都是最有影響力的激勵措施，但對年輕消費者來說就不那麼有吸引力了。
1/3的購物者極有可能購買提供試用期或家庭測試期的品牌
- 如果提供試用，2/3的人可能會購買該產品；1/3的人不太可能購買。
- 利用這類優惠的平均可能性為57%。
199IT.com原創編譯自：Bluecore 非授權請勿轉載