訂閱服務是一項大生意。消費者不僅增加了流媒體視訊服務訂閱，而且近6/10的人蔘與了需要年費的線上零售會員。
1、2/3的訂閱服務提供免費試用
按行業劃分，數字媒體和娛樂（69.4%）和教育（69.6%）企業提供免費試用訂閱的份額高於平均水平。此外，B2C 企業比 B2B更有可能提供免費試用，分別為 68.7% 和 64.2%。
2、試用轉化率
數字媒體和娛樂業務的中位試用轉化率（38.6%）遠高於總體（32.2%）。在試用轉化率方面，B2B（32.3%）和 B2C（32.1%）之間幾乎沒有差異。
3、平均免費試用時長：大約2 周
平均而言，免費試用期略高於2周（15.6天）。消費商品和零售公司提供接近一個月（28.7天）的試用期，而軟體企業的平均試用期為3周（21.1 天）。
4、很少提供多種付款方式
儘管Apple Pay、PayPal 和 Google Pay 等基於數字錢包的支付方式的使用量正在增加，但只有略高於1/5的訂閱服務（21.7%）提供這種支付選擇。
5、3/5提供月度和年度計劃
大多數訂閱服務（59.3%）都提供月度和年度付費計劃。但是，大多數消費品和零售公司僅提供包月計劃（61.1%)，而大多數數字媒體和娛樂（66%)、教育（73.9%）和軟體（65.2%）企業傾向於僅提供包年計劃。
6、不到1/4的服務提供暫停功能
大約23.1%的訂閱企業提供暫停訂閱的功能，其中消費品和零售服務最有可能提供此功能。
7、流失率因行業而異
資料表明，所有訂閱業務的中位流失率為4.4%。消費品和零售（7.1%)、教育（6.6%）和數字媒體和娛樂（5.4%）訂閱業務的流失率最高，而軟體（3.7%）的流失率最低。
8、付款拒絕率也顯示出差異
軟體（6.3%）和消費品與零售（6.6%）訂閱公司的拒絕付款率最低，而教育（8.9%）行業的決絕付款率最高。
9、因此資金不足的拒絕付款的恢復率最高
在所有拒絕支付原因中資金不足是最有可能恢復付款的（62.1%）。
10、1/6的企業提供多種貨幣支付
教育公司更有可能允許使用多種貨幣支付（28.6%）。
