這款遊戲如何在前15分鐘讓玩家留下來？

近日，一款三七手遊運營的《雲上城之歌-勇者傳說》（以下稱雲上城）的異世界冒險遊戲多日保持蘋果免費榜前五，而作為異世界的鐵粉，筆者也第一時間下載遊戲並體驗多日。

筆者認為《雲上城之歌》的前期引導體驗上倒有一些自己的思路。

做好前期體驗，把玩家留下


第一印象

1、主題展示和icon點題

在國內，異世界題材的受眾，可謂也有著相當可觀的規模，《龍之谷》、《re：從零開始的異世界》等均收益於此。包括在動畫領域，多家視訊網站都源源不斷地引進異世界新番，《刀劍神域》、《關於我轉生史萊姆》、《平凡職業成就世界最強》等作品，紛紛口碑炸裂，收穫不錯的播放量。

得益於異世界內容的豐富度，《雲上城》在素材設計上也有規可循。

在看見到下載，再到進入遊戲，在這過程中，直接關係到了使用者的轉化。《雲上城之歌》主打異世界冒險主題，玩家扮演一名勇者進行冒險。遊戲所吸引的使用者也是一批喜歡異世界魔幻題材的玩家。


從圖片和視訊的素材上很好突出異世界的主題，多種職業玩家一起結隊刷怪闖關，獲取坐騎靈獸等報酬，像極了《刀劍神域》裡的劇情；在icon設計上，不同渠道，多種icon嘗試，刀劍、萌寵等元素也有冒險那味兒。客觀來說，素材不算太優異，但也稱得上合格。


2、開場BGM和動畫

符合魔幻冒險主題的背景音樂，但缺乏動畫，在開始介面，還是缺乏點代入感，沒有動畫的呈現，給玩家描述不出怎麼樣的一個世界觀，雖然進入遊戲後以文字AVG的形式引入劇情，但從表達力度上，遠沒有動畫來的更具體化，體驗更好。即使是一部分玩家需求是更快進入遊戲，但在動畫上加入跳過功能，滿足不同需求群體的使用者，是否在轉化上做的更好？

5分鐘：體現核心玩法

1、 主線任務和寵物養成

《雲上城》開局圍繞劇情開始主線任務，為了拯救世界，勇者踏上冒險旅程，第一關玩家救下的是一隻名為小白的萌寵，算是遊戲SR比較優質的寵物。寵物系統對不只是《雲上城》MMO來說，都是必不可少的養成系統之一。選擇在開局獲得寵物，進行養成，其優點在於雖然每個玩家都會獲得，優越感不大，但寵物的出現，如同寵物經濟一樣，彌補了沒有社交系統加入時孤獨刷怪的心，馬上給予正向回報，給玩家甜頭，也能為後續留存做準備，更是在做任務時更能體驗到寵物協助帶來的快捷性，基本上游戲開局能快速升到20級以上。而異世界的MMO，更是講究一人伴友帶寵刷圖的核心玩法。

2、 技能和裝備

技能和裝備同樣是傳統的養成體系之一，十分重要。《雲上城》前期升級比較快，解鎖任務難度節奏快，為了提供一個通關的合理性，同時避免玩家單純刷任務帶來的疲憊枯燥感，於是技能和裝備的養成開始作為核心系統，得到了很好的釋放。作為重要的養成體系，不僅僅只是升級就算了，當然要深挖這兩條線。技能直接受成長經驗影響，一定的經驗量可兌換一個技能點，升級一次，多做任務可以多升技能，升技能又可以通關下個任務，核心玩法—技能呼應了起來，技能又反作用於核心玩法。同樣作為反作用的裝備，不僅是強化升級，還在屬性上花心思。裝備有著不同的等階，隨著角色級別的上升，需要的等階裝備也不一樣，因為裝備存在質量上的優劣，所以也帶來了屬性上的差異。無論是強化或者屬性，其養成主要還是得靠刷任務。總體來說，技能和裝備的養成還是那熟悉的配方，而其對核心玩法的影響力，也就成為核心玩法不可分的一部分。

3、 副本開啟

主支線之外，作為副本的“玩法之書”也在五分鐘之內即可開啟。《雲上城》在主支線任務中加入副本任務，提供開啟的合理性，副本成為了《雲上城》核心玩法之一。在後面進階中，副本玩法更是作為長線運營的存在，替代了原先的劇情內容。其道具的產出更加豐厚，也能滿足後續角色養成進階的基本需求，與技能、裝備等養成系統形成新的閉環。

10分鐘：理解核心玩法

扮演一名勇者，打贏boss，拯救異世界是目的，而這一冒險過程，則需要修煉自我，這個很好理解。《雲上城》與其他MMORPG並無區別，一人伴友帶寵刷圖，固定俯視角，不同場景地圖，多人回合刷怪。前五分鐘，主線任務、養成體系和副本組建和體現了這款MMORPG的核心玩法。如何在後五分鐘，理解這套核心玩法。還是傳統的做法，反覆記憶養成體系和回合刷怪。在後五分鐘裡，玩家為了通關後面任務，前期做任務攢下來的道具，需要不斷地養成寵物、技能、裝備。在主支線任務中，也會加入相應的任務去反覆教育玩家去學會各個養成系統。養成是為了刷怪做任務，所以另外一端，回合刷怪也與時共進。經過反覆操作的肌肉記憶，玩家也能夠意識和理解養成體系和回合刷怪相輔相成的核心玩法。


15分鐘：消費抵達

良好的使用者體驗，目的是把使用者留下，產生付費行為。前面十分鐘是為了讓玩家理解遊戲，引發樂趣的體驗。後面則是消費觸達，產生付費，同時保持優越的體驗。常見的充值活動，《雲上城》也都一一用上。首充直接送一名SSR寵物，前期快速升戰力，刷怪做任務。更快更強則是氪金的體驗所在。十五分鐘之內，基本上都開啟了首充、月卡和普通充值等商業化的功能活動。

15分鐘：留存埋點

1、 任務告知

即提醒玩家你正在做的任務還剩多少時間就可以完成拿獎勵了。其目的加強玩家緊迫感，留住玩家把任務做完再走，而往往做完一個還有下一個或多個再等著你。

2、 連續任務

遊戲任務十分完善，不僅是主支線任務，還有引導型等任務可以完成，並不會讓玩家中間失去目標，感到迷茫，造成流失。

3、 定點獎勵

即倒數計時結束可以領取的獎勵，一般時間較短。遊戲內處處留下有倒數計時可領取的獎勵，給予玩家強烈的心理暗示，暗示玩家到時間記得上線領取，遊戲中的酒館任務就是典型的定點獎勵的玩法，接受委託，就可以只等著倒數計時結束領取獎勵。


4、 功能開啟告知

通俗來講就是每升一級，遊戲都會告訴你後面升級會有更好玩的內容等著你。即使你前面體驗較差，還是會期待後面的內容。《雲上城》前期體驗還算中規中矩，功能開啟告知也同樣具備。

歸功於MMO的完善性，《雲上城》整體留存的埋點，五臟六腑都比較齊全。

30分鐘：留存深入

1、 延後回報

與定點獎勵類似，都屬於利用時間差的回報作為留存埋點。但延後回報等待時間更長，一般次日回報，如次日登入禮包、簽到活動等以活躍為目的、帶有延後性的運營活動，包括任務和副本上都設定了延後回報機制。

2、 時段玩法

時段玩法也是常見的留存手段。為此，《雲之城》單獨出了個限時活動，公會晚宴、深淵領主等等副本都是每天固定時間段開啟，包括產出符文的天空之塔同樣是週一三五固定時間才上線。多處暗示著玩家每天記得上線看一下。

MMO作為在中國運營最長久之一的遊戲品類，早已有很成熟的留存體系，而《雲之城》所做的每一步，從中都可以看到《塞爾之光》、《風之大陸》、《閃爍之光》、《龍之谷》等MMO作品的影子。

平衡性如何解決，防止玩家吐槽


供需關係決定經濟系統的平衡性，在遊戲中，我們會有所獲有所失，產出與消耗的關係直接影響著遊戲中平衡性。

《雲上城》養成體系中有萌寵、技能、裝備、符文等系統，如萌寵的經濟系統，需要消耗寵物經驗和洗靈露，按照傳統觀念，升級經驗一般基數比較大，《雲上城》則以萬為單位，萌寵每升一級，需要萬、十萬以上的寵物經驗，質量越好的萌寵，消耗遞增，如一名SR，需要消耗1萬的的經驗，而相同級別的SSR則需要2萬以上，級別越往上，差距也越大。所以一般寵物經驗在玩法之書、黑市中產出一次性可以拿到20萬以上。保證玩家通過一次產出，可以消耗一到三次，寵物可以一下升3級，產出往往要比消耗多一些，這樣玩家才能玩得下去。相比之下，洗靈露作為提升萌寵屬性的道具，基數則以個數為單位。一次產出10個以上，一次消耗10個以下，產出往往比消耗多一些。但為避免產出過剩，供過於需，在產出端運用常見的運用手段，成本+限制加以控制，也就是獲得需要消耗鑽石或綁鑽等道具，又限制獲得次數。不讓玩家買太多。

我們發現很多道具的產出都來自任務和商店，即要麼做任務（肝），要麼商店購買（氪），萬古不變的商業邏輯。

一些不合理性

即使是站在巨人肩膀上的《雲上城》，個人認為也存在著諸多不合理性的設計。源石山脈副本難度太大，雖然是組隊，打對於戰力不夠匹配副本的玩家，瞬間被秒，體驗感極差；戰鬥無法加速，屬於半掛機模式，達不到快節奏的爽感，這種偏沉浸的戰鬥體驗更適合大學生群體，對上班族並不友好。差評也是鋪天蓋地，蘋果商店評分只有4.3分，多平臺也均給出十分一般的分數。如果想要長線運營，產品還有諸多待優化之處。

結語

一般來說，首日留存一小時以上的玩家，次日、三日留存基本在7、80%以上，如果不是對遊戲有興趣，沒人會把一小時的注意力花在上面。《雲上城》從設計上牢牢把握前期使用者留存，是一款合格的產品，但要說創新性和遊戲的趣味上，還有待商榷。雖然不乏趣味性的釣魚、消除、猜拳等元素和玩法，但這些都已是早有成功作品驗證過。之所以能夠保持在蘋果免費榜前五，筆者認為離不開三七手遊多年的運營經驗，同時也是利用了時間視窗，前後時間並沒有同一題材的MMORPG上線，而最近的《龍之谷2》也是到7月份才能與玩家見面。沒有新遊的競爭，方才能讓《雲上城》獨享。


來源：遊戲陀螺
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